to read complaints and reviews, or file yours.İBB Anne Kartı Haksız İptali Ve Ceza İtirazı
İBB Anne Kartım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle iptal edilerek kullanıma kapatıldı ve yaklaşık 3 aydır kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kartımı kimseye kullandırtmadığım ve usulsüz bir işlem yapmadığım halde tarafıma haksız yere ceza yansıtıldığını düşünüyorum.
Bu süreçte Belbim/İBB ile görüştüğümde, kartımın tekrar açılması için ceza ödemem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir usulsüz kullanım yapmadığım için bu cezayı kabul etmiyor, buna rağmen kartımın iptal edilmesine anlam veremiyorum. Anne kartı, çocuğumla günlük ulaşımım için ciddi bir ihtiyaçken uzun süredir mağdur ediliyorum.
Usulsüz kullanım iddiasının somut olarak tarafıma açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm cezanın iptal edilmesini ve İBB Anne Kartımın yeniden aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Hediye T. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
