to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi, 1.300 TL İadem Geri Gelmedi
22.02.2026 tarihinde saat 01.04 civarında İstanbul Mobil Uygulaması üzerinden Obilet aracılığıyla Premium bilet aldım, aynı gün içerisinde bu bileti iptal ettim. İşlem iptal edildiği halde mobil uygulama hesabım çok fazla işlem yaptığım gerekçesiyle bloke edildi ve Obilet tarafından yapılacak para iadesi, uygulamam bloke olduğu için hesabıma aktarılmadı; iadenin askıda kaldığı söylendi.
Bu süreçte defalarca 153’ü arayarak bilgi aldım, bana belirtilen mail adresine dilekçe yazmam istendi. İstenen şekilde dilekçemi yazıp göndermeme rağmen aradan neredeyse üç hafta geçti, yaklaşık 1.500 TL’lik işlemden 1.300 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Ne para iadesi gerçekleştirildi ne de gönderdiğim maillere herhangi bir dönüş aldım.
Adım Halit E**** olup, hem uygulamanın sebepsiz şekilde bloke edilmesinden hem de iademin bu kadar uzun süredir bekletilmesinden dolayı mağdur durumdayım. İlgili birimlerin 1.300 TL’lik iademi ivedilikle gerçekleştirmesini ve maille yaptığım başvuruları dikkate alarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapmalarını talep ediyorum.
Sayın Halit E. Yapılan incelemede, harcama itirazı kapsamında adresimize iletilmiş herhangi bir e-postanız bulunmamaktadır. Sürecin değerlendirilebilmesi için konuyu detaylı şekilde açıklayan, T.C. kimlik numaranız, iletişim bilgileriniz ve iade dekontunuzun yer aldığı bir e-posta iletmeniz gerekmektedir. İlgili e-posta üzerinden gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Verdiğiniz mail adresine ilettim her şeyi 3 gafta oldu
