Beden Hatası Ve İade Reddi Sonrası Değişim Talebine Cevap Alınamıyor

Semre Butik’in Instagram sayfası üzerinden, Shopier linki ve WhatsApp iletişimi ile yaklaşık 1 ay önce bir elbise satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında iade talep ettiğimde, iade hakkım olmadığı söylendi, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler ve değişim için de ekstra ücret...

27.04.2026 tarihinde Semre Butik’ten internet üzerinden bir ikili takım ve bir kazak satın aldım. Sipariş sırasında kargo ücretini ödedim. Ancak ürünler elime ulaştığında üzerinde hiçbir etiket olmadığını, ürünlerin kendi poşeti ve ambalajının bulunmadığını gördüm. Ürünlerin ter koktuğunu fark ettim...

Semre Butik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce, bu ay içinde, kart ile toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin çoğu yanlış, bir kısmı da defolu çıktı. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçtiğimde, bana ücretsiz değişim yapacaklarını söyleyerek bir kod verdile...

+1

Instagram ve Facebook’ta Semre Butik ve Sevgi Giyim isimleriyle satış yapan aynı kişiye ait e-ticaret sitesi üzerinden ayın 18–20’si civarında sipariş verdim. Ürünleri pamuk ve keten olarak tanıtıp görselleri çok farklı paylaştıkları halde, elime bugün ulaşan ürünlerin kumaşı tamamen naylon çıktı ve...

Semre Butik’ten 12 Mart tarihinde bir takım ve elbise siparişi verdim. Siparişten bir gün sonra beni arayıp elbisenin tükendiğini, yerine başka bir ürün isteyip istemediğimi sordular. Kabul etmediğimi söyleyince IBAN isteyip elbisenin ücretini iade edeceklerini belirttiler. IBAN bilgilerimi gönderme...