Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
06 Kasım 2025 12:00
603

Android cihazımda İstanbulkart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak cihaz eşleşmesi olmadığını söylüyor, ancak daha önce aynı cihazdan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı yeniden başlattım ve uygulamanın en güncel sürümünü kullandığımdan emin oldum, fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hiçbir işlem yapılmadı.

Sadece bu cihazda bu problemi yaşıyorum ve hesabıma giriş yapmak istiyorum. Cihaz eşleştirme sorununun giderilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0544*****85.

10 Kasım 2025 09:23 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Fatma G. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ekim 2025 10:48
618

profile
06 Ekim 2025 22:20
678

profile
03 Ağustos 2025 14:29
1.487
5
Mirza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 14:07
572
"Teşekkürler sorun düzeldi"
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-ve-giris-problemi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri