BELBİM | İstanbulkart gayrettepe

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye bağlı Mavi Kart (aylık abonman) kullanıcısıyım ve uygulanan mevcut sistemden ciddi şekilde rahatsızım. Mart 2026 başından itibaren Mavi Kart kapsamında sunulan aylık 180 adet biniş hakkı, haftada 5 gün çalışan ve hem metrobü...

21.02.2026 tarihinde saat 07:02 civarında Gayrettepe metrobüs istasyonundaki İstanbulkart dolum cihazından İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme yapmak istedim. İşlem ücretiyle birlikte toplam 310 TL’yi Ziraat Bankası kartımla ödemek üzere cihazdan kartlı işlem başlattım ancak işlem başarısız olarak sonu...

İbb annemin yaşlılık kartını dün Gayrettepe metrosunda yanlışlıkla kardeşin annemi hastaneye götürürken kartları karıştırıp kartı basıyor güvenliği gördüğü halde insan bilerek yapar mı usulsüz kullansa! Çok hastaneye gittikleri için Axis kredi kartını çipli olduğu için ödemeyi onla yapıyor arada o s...

İstanbulkart mobil uygulamasında kendi İstanbulkartlarım arasında para transferi yapmak istiyorum ancak 'hesap onayla' aşamasında işlem yapamıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için bu işlemin yapılamadığı söyleniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Üstelik geçmişte aynı işlemi öğrenci kimliğim ve ikamet...

30 Eylül tarihinde Gayrettepe Beyaz Masa’dan yeni bir İstanbulkart çıkarttım. Ancak kartın çipi ilk günden itibaren düzgün çalışmıyor ve turnikelerden geçerken sürekli sorun yaşıyorum. Kartı her kullanmaya çalıştığımda turnikeler kartı okumuyor ve ulaşımı sorunsuz kullanamıyorum. Konu ile ilgili ay...

26 Mart Çarşamba günü saat 16.00 – 16.40 arasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbulkart Gayrettepe başvuru merkezine kayıp kart yenileme işlemi için gittim. Ancak orada yaşadığım deneyim, özellikle çalışanların tutumu nedeniyle son derece olumsuz oldu. Özellikle 1. gişede görevli olan hanımef...

2010 doğumlu, 11. Sınıf öğrencisi olan kızım için yaklaşık bir yıldır öğrenci indirimli İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyoruz ancak sistem sürekli “imtiyazlı başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyoruz. İlk başvurumuzu geçen kış online sistem üzerinden yaptık, o günd...

Yaklaşık 1.5 ay önce İstanbulkart için Gayrettepe şubesine başvurdum. Gerekli evraklarımı (kimlik fotokopisi ve ikametgah belgesi) teslim ederek kartımı aldım ve hesabımı onaylattım. Üç adet kartım var ve eski öğrenci kartım kırıldığı için bakiyemi normal kartıma aktarmak istedim. Ancak mobil uygula...

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gayrettepe Kart Merkezi’nde öğrenci AKBİL kartımı kaybettiğim için kartımı kapattırıp yeni kart başvurusu yaptım ve 140 TL ücret ödedim. Merkezde bana eski kartımın 2 saat içinde kapanacağı ve yeni kart başvurusu yapmam gerektiği belirtildi. 31 Ekim’de 153’ü arayarak...

05.11.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital hesabımdan, üç tam geçiş ücreti kullanmadığım halde çekildi. İşlemler sırasında “Bu QR kullanılmıştır” uyarısı aldım ve bakiyemden haksız yere ücret düşüldü. Sorunun çözümü için 153 Çağrı Merkezi’ni sekiz kez aradım ve üç defa şikayet...

1 Ekim 2025 saat 21.00’de Gayrettepe Metro İstasyonu’nda, Smart Cube büfesinin hemen yanındaki makineden kişiselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Akbank kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim ve banka hesabımdan toplam 103,50 TL çekildi. Ancak makine “Kartı makineye yakla...

Öğrenci İstanbul kartım kırıldığı için 27 Eylül 2025 tarihinde Gayrettepe Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Online olarak eski kartımı iptal ettirip yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Online web sitesi üzerinden iptal işlemini tamamladıktan sonra İstanbulkart. İstanbul web sitesi üzerinden yen...

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden hem de Gayrettepe metro durağındaki cihazlardan defalarca denememe rağmen, vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir seçenek veya uyarı çıkmıyor. Yaklaşık 10 kez denedim ve bu sorunu bir süredir...

22 Şubat’ta 7 yaşındaki oğlum ve eşim Zorlu Center’a gitmek için M7 ve M2 metro hatlarını kullandılar. Dönüşte Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı kayboldu. Eşim hemen 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kartı 1-2 dakika içinde kayıp olarak kapattı ve yetkilinin yönlendirme...

İstanbul kart uygulamasında ki paramı ne ibana çekebiliyorum ne de karta transfer yapabiliyorum. Hesap onayı istiyor. Adımları yaptığımda kimlik resimlerinden sonra sürekli hata veriyor. Kendi kartıma ya da ibana İstanbul kart dijital kartımdan transfer yapmak istediğim zaman seni daha yakından tanı...

7 yaşındaki oğlum ve eşim evden çıkıp Zorlu Center'a gidiyorlar. Eşim, iş yerine V***** K***** M7 metrosuna binip oradan M2 Hacıosman-Yenikapı metrosuna aktarma yapıyor. Biraz zaman geçtikten sonra dönüş yoluna geçiyorlar. Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında kartlarını basıp geçiyorlar. Aşağı indik...

Öncelikle, 7 Şubat'ta İstanbulkart'ımı düşürdüm ve 11 Şubat Salı günü Gayrettepe kart başvuru merkezine bakiye aktarımı için saat 17.30'da gittiğimde, saat 19.00'a kadar açık olması gerekmesine rağmen saat 15 sularında çalışanlar kar yağdığı için kafalarına göre tatil vermişler. İstanbul gibi bir şe...

05.02.2025 tarihinde İstanbul Gayrettepe metrosundan aldığım İstanbulkart için kredi kartımdan iki kez çekim yapılmış, fakat bu ücretler İstanbul kartımda gözükmemekte. Toplam çekilen tutar 800 TL civarı. Bu nasıl olabilir, kimse buna bir şey demiyor mu? Bunun çözümü kimde?! Derhal geri iade bekliyo...

Ben, Feyza Ş****, İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 17 Aralık tarihinde kayıp bildirimi yaparak kartımı kullanıma kapattım. Aynı gün yeni kart başvurusu yaptım ve 110 TL ödeyerek yeni kart çıkardım. Ertesi gün, 18 Aralık'ta Gayrettepe Başvuru Merkezi'nden yeni kartımı teslim aldım ve y...

Önceki kartıma yüklediğim abonmanın yeni karta aktarılmasını 11 Kasım 2024'te talep etmeme rağmen, genel merkez herhangi bir işlem yapmamış olup abonman hakkımdan faydalanamamaktayım. Sahip olduğum haktan faydalanamadığım için düzeltmeye çalışıyorum ve 3 gündür işten izin alıp kartı teslim aldığım G...

Öğrenci İstanbul kartım 5 Ekim akşamı çalışmamaya başladı. Aynı gün sabahı sorunsuz kullanmıştım. Gayrettepe metro istasyonunda bulunan kart merkezine gittim durumu anlattım. Kart bozulmuş yenisi için başvuru yapın, kargo ile gelecek dediler. Bozulan kartımı 2020 yılında Taksim metro istasyonunda...

21.09.2024 18.20 civarı Gayrettepe durağında İstanbul kart yerine kredi kartımı kullanmışım 50 lira çekilince fark ettim. Bu paranın kartıma iadesini, İstanbul kartımdan metrobüs ücretinin alınmasını talep ediyorum. Gün içinde hangi İstanbul kartı kullandığım ve yaptığım lokasyonlar görülüyordur.