to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Mobil Uygulamasından İstanbulkart Yükleme İşlemi Başarısız
22 Şubat saat 18.32’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafında başarılı olarak görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, tutar İstanbulkart bakiyeme yansımadı.
Ödemesini yaptığım 300 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Bedirhan A. Mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğiniz 300 TL yüklemenin, 22.02.2026 tarihinde 048B726AF62F80 seri numaralı İstanbulkart’a yüklendiği ve “Beklemede” statüsünde olduğu tespit edilmiştir. İlgili İstanbulkart numarasının farklı bir kullanıcı üzerine tanımlı olduğu belirlenmiştir. KVKK kapsamında kullanıcıya ait bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Kullanıcı babam olur zaten kart ona tanımlı ücreti ya istanbulkarta aktarın ya da iadesini sağlayın
