to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Kartım Haksız Yere Cezalandırıldı
4 Aralık Çarşamba günü metroya binecekken engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi fark ettim, hemen 153'ü aradım, durumu anlattım ve kartı iptal ettirdim. 5 Aralık Perşembe günü Topkapı'daki şubeye durumu anlattım, bir sıkıntı olmadığını söylediler. Kart ücretini ödeyerek kartımı yeniledim fakat bugün, 6 Aralık Cuma günü metroya binemedim; kart geçersiz diye uyarı verdi. 153'ü aradım, yine durumu anlattım; kart usulsüz kullanılmış diye 15,700 lira ceza varmış, onu ödemeden kart açılmayacakmış dediler. Ben engelli birisiyim, bu cezayı nasıl ödeyeceğim? Kart kaybolduğunda gerekeni yaptım, bilerek başkasına kullandırmışım gibi ceza kesmişler. Sayın Belbim, sizden anlayış bekliyoruz, engelliler olarak gereğinin yapılmasını talep ediyoruz. Gerekirse hukuki yollara başvuruda bulunacağız.
Sayın Oğuz K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Ya herkese aynı cevabı veriyorsunuz CİMER'e yazdım şikayette bulundum
Naptinkz bizde aynı durumdayız sanki ülkeyi soymuşlar gibi davranıyorlar bir 20 TL için bu kadar ceza yazilirmi ayıp ya