to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Dijital Kart uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için dijital kartım ile uygulama arasında eşleşme yapılamıyor ve bu nedenle bakiyemi yükleyemiyorum. Bugün bu sorunla karşılaştım ve ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca e-posta ile de destek talebinde bulundum fakat geri dönüş alamadım.
Sadece dijital karta sahibim, fiziksel kartım yok ve uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Kartımın hemen açılarak tekrar kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Android cihazımda İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme işlemi sırasında 'Dijital hesabın ile cihazın eşleşmediğinden dolayı bakiyeni görüntüleyeme...
İstanbul kartım bozulduğu için sadece dijital kartı kullanıyordum. Fakat cihaz değişikliğinden dolayı İstanbul kart uygulamasına girdiğimde 'cihaz eşleştirilemedi' hatası alıyorum. Uygulamayı sildim ve yeniden yükledim ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Lütfen sorunun çözümünde bana yardımcı olur ...
Uygulama cihaz eşleşmesi ve ulaşım alışveriş sorunları Cihaz değiştirdiğim için cihaz eşleşmesi yapmam gerekiyor, lakin yapamadım. İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri durumu çözüme kavuşturmuyor. Acil olarak yardımcı olunursa sevinirim.
Yaklaşık bir aydır, İstanbulkart mobil uygulamasında yeni cihazımla işlem yapmaya çalışıyorum ancak “Dijital kartınız bu cihazla eşleşmedi” uyarısı al...
Telefonumdan İstanbulkart'a giremiyorum. Güncelleme yaptığıma rağmen sorun devam ediyor. İlk başta bakiye yükledim ve kodu okuttuğumda işlem gerçekleşmedi. Şimdi de uygulamaya giremiyorum. Lütfen sorunun kısa sürede çözülmesini ve yüklediğim bakiyenin kaybolmamasını istiyorum.
Yorumlar