to read complaints and reviews, or file yours.Dijital İstanbulkart'ta Cihaz Eşleşme Hatası Giriş Engeli
Telefonumda kayıtlı olan dijital İstanbulkart ile yaklaşık 3 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra uygulamaya yeniden giriş yapmak istediğimde “farklı cihazdan giriş yapıldığı için giriş yapılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve dijital İstanbulkart’ıma erişemiyorum.
Dijital İstanbulkart’ıma tanımlı bir fiziksel İstanbulkartım da bulunuyor, ancak uygulamadaki bu hata sebebiyle ne hesabıma ne de kartlarıma düzgün şekilde ulaşamıyorum. Denemelerime rağmen sorun devam ediyor.
İBB’den, hesabımdaki cihaz eşleşmesinin sıfırlanmasını ve dijital İstanbulkart’ımın mevcut telefonumla yeniden sorunsuz şekilde eşleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Erol Y., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Siz beni arayın lütfen ulaşamıyorum size kaç ay oldu ya
Redmi 10 2022 telefonun markası Vodafone
Teşekkürler Büşra hanımdan ilgilendi sağ olsun
