to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumda kayıtlı olan dijital İstanbulkart ile yaklaşık 3 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra uygulamaya yeniden giriş yapmak istediğimde “farklı cihazdan giriş yapıldığı için giriş yapılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve dijital İstanbulkart’ıma erişemiyorum.
Dijital İstanbulkart’ıma tanımlı bir fiziksel İstanbulkartım da bulunuyor, ancak uygulamadaki bu hata sebebiyle ne hesabıma ne de kartlarıma düzgün şekilde ulaşamıyorum. Denemelerime rağmen sorun devam ediyor.
İBB’den, hesabımdaki cihaz eşleşmesinin sıfırlanmasını ve dijital İstanbulkart’ımın mevcut telefonumla yeniden sorunsuz şekilde eşleştirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yaparken sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişme...
İBB İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için cihaz eşleştirme işlemini o telefon üzerinden sıfırlama şansım da kalmadı. Bu nedenle uzun zamandır uygulama üzerinden ...
Belbim’e ait kişisel İstanbulkart’ım için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle İstanbulkart hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadığım için kartımı mobil ortamd...
İstanbulkart Mobil uygulamasında tam İstanbulkartım ile cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifreyi girdikten sonra “Farklı bir cihazdan girdiğin için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Yakın zamanda telefonumu y...
Yeni bir cihaza geçtiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek almadım. ...
Yorumlar