Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulaması Eşleşme Sorunu
Gizem
12 Kasım 11:24
769"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sağlayamıyorum – Acil Çözüm Talebi
24 Kasım 13:53
370İBB İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için cihaz eşleştirme işlemini o telefon üzerinden sıfırlama şansım da kalmadı.
Bu nedenle uzun zamandır uygulama üzerinden kartıma para yükleyemiyorum ve İstanbulkart başvurusu yapmam da gerekiyor. Üniversite öğrencisiyim ve İstanbulkart’ı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunu çözmek için Alo 153’ü ve çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamadılar, sorun hâlâ devam ediyor. Eski telefonuma erişimim olmadığı halde, mevcut telefonumdan İstanbulkart uygulamasına giriş yapabilmem için cihaz eşleştirme sorunumun giderilmesini ve hesabıma erişimimin açılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu problemin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasina-erisim-saglayamiyorum-acil-cozum-talebi-2.jpg
cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasina-erisim-saglayamiyorum-acil-cozum-talebi-1.jpg
25 Kasım 10:27 (Şikayetten 20 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Nazlıcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Nazlıcan
20 Kasım 17:13
362"Teşekkür ederim"
İphone 13 İle İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum
Medine
09 Eylül 20:06
1.097Yakın zamanda telefonumu değiştirerek iPhone 13 model bir cihaza geçiş yaptım. İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata...
1 Yorum
İphone 15 Plus'ta İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum: Sürekli 'Cihaz Eşleşmedi' Hatası
28 Eylül 22:18
1.005Geçen sene telefonum kırıldığı için iPhone 15 Plus modeline geçtim. İstanbulkart uygulamasına yeni cihazımda giriş yapmak istediğimde, her seferinde “Cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve farklı internet bağlantıları denemeyi denedim f...
iphone-15-plusta-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapamiyorum-surekli-cihaz-eslesmedi-hatasi-1.jpg
İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Merve
14 Kasım 11:04
484İPhone 13 model telefonuma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartımı göremiyor ve para yükleyemiyorum. Eski telefonumda da benzer bir sorun yaşamıştım. Yeni kartımı 1-2 gün önce çıkardım ve uygulamaya eklemek istedim faka...
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Yorumlar