to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci indirimli İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, cihazımı değiştirmediğim halde “cihaz eşleşme” ile ilgili bir sorun yaşadım ve uygulamaya giriş yapamadım.
Herhangi bir cihaz değişikliğim olmadığı halde bu hatayı almam nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kartımı mobil uygulama üzerinden kullanamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden de destek alamadım.
Cihaz eşleşme hatamın giderilmesini, mobil uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve öğrencilik indirimimi kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartımı mobil uygulama üzerinden kullanırken uzun zamandır cihaz eşleşme hatası yaşıyorum. Farklı bir cihazdan giriş yaptıktan sonra, her giriş denememde sürekli olarak “cihaz eşleşme hatası” mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...
İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmesi yapılamadı” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Ne anlama geldiğini ve ne yapmam gerektiğini bilmediğim için herhangi bir işlem de yapamadım. Hesabımda kayıtlı bilgilerim olmasına rağmen uygulamayı kullana...
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni aldığım telefondaki İstanbulkart mobil uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, kartımı eklemeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ne zamandır devam ettiğinden emin değilim ancak uygulamayı her dene...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonum olan iPhone 13 üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Daha önce uygulamayı sorunsuz şekilde iPhone 11 cihazımda kullanıyordum, telefonumu değiştirdikten sonra bu sorun ...
İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalışırken cihaz eşleşmemesi sorunu yaşıyorum. Bu problem 1 gündür devam ediyor ve işlem yapmamı engelliyor. Sorunu kendi imkanlarımla çözemedim ve müşteri hizmetlerinden de bir çözüm bulamadım. Bu sorunun acil olarak v...
Yorumlar