to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulamada sürekli olarak “153’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Bu nedenle bir haftadır bakiyemi yükleyemediğim için ulaşımda ciddi sıkıntılar yaşadım.
Kart numaram: 6370 6000 6387 7068. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum, farklı bir cihazda denemedim. Sorun yalnızca cihaz değişikliği sonrası başladı. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayrıca, 17 Ekim’de İngbank hesabımdan otomatik yükleme işlemi sırasında 2 TL ücret kesildi ve bilgim dışında toplamda 52 TL çekildi.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve bilgim dışında çekilen 52 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Yeni aldığım telefonuma İstanbulkart uygulamasını yüklediğimde, “cihaza eşleşme sağlanmadı” uyarısı alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle...
Cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş y...
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamayı yeni cihazıma yükledim ve giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, “Farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için cihazla eşleşmesi sağlanmadı, 152 arayarak bu sorununu giderebilirsiniz” şe...
Yakın zamanda telefonumu değiştirerek iPhone 13 model bir cihaza geçiş yaptım. İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata...
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 aydır “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle uygulamayı ve kartı hiçbir şekilde kullanamıy...
Yorumlar