to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına “cihaz eşleştirilmedi” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Eski telefonum Apple marka idi ve uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, telefonu değiştirip Samsung cihaza geçtiğimden beri uygulamaya giriş yapamıyorum.
Uygulamaya hiç giremediğim için İstanbulkart’ımı mobil üzerinden yönetemiyor, bakiye ve işlemlerimi takip edemiyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
Cihaz değişikliği nedeniyle yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını, eski cihaz eşleştirmemin sıfırlanmasını ve yeni telefonum üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasına girişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmeme” sorunu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 5–6 kez deneme yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Cihaz eşleşme problemim yüzünden İstanbulkart ...
Samsung telefondan iPhone’a geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu anki cihazında eşleşme sağlanmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Konu i...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” hatası nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Yeni cihaza geçtiğimden beri uygulamayı kullanamıyorum, uygulamadaki hiçbir özelliğe erişemiyor, işlem yapamıyorum. Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetlerini defalarca, en az 4 kez ara...
Yorumlar