to read complaints and reviews, or file yours.BELBİM | İstanbulkart Satın Aldığım İstanbul Geçiş Kartları İlk Kullanımdan Sonra Çalışmadı!
28 Eylül tarihinde İstinye İskelesi’nden üç adet İstanbul geçiş kartı (kart numaraları: 9**9, 9**4 ve 9**8) Belbim üzerinden 145 TL’ye satın aldım. Kartların her birini yalnızca bir kez kullanabildim; ilk geçişten sonra Eminönü Vapur İskelesi’nde tekrar geçiş yapmak istediğimde hiçbir hata mesajı veya uyarı almadan kartlar çalışmadı.
Kartlarda herhangi bir fiziksel hasar, arıza veya okunamama durumu yok. Satın aldıktan sonra ayrıca bir yükleme veya aktivasyon işlemi de yapmadım. Kartların her biri neredeyse kullanılmamış durumda ve toplamda yaklaşık 300 TL kaybım oluştu.
Kullanamadığım kartlar için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
