to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran saat 21:54’te Üsküdar–Eminönü–Kadıköy hattında akbilimde yetersiz bakiye olduğu için turnikeden banka kartıml...a ödeme yaptım. Bu işlemde kartımdan 110 TL çekildi, aynı hatta binen ve öğrenci tarifesinden yararlanan arkadaşımdan ise 42 TL ücret alındı. Ben tam ücret kullanan yolcuyum, buna
Öğrenci indirimli İstanbulkart kullanıyorum. Vizeleme dönemim de henüz bitmemiş olmasına rağmen 303a hattında biniş yapt...ığımda kartımdan indirimli ücret olan 20 TL yerine 68 TL çekildi. Bu durumu ikinci binişimde “bakiye yetersiz” uyarısı alınca fark ettim. Bu hatalı ve yüksek ücretlendirme ile ilg
Bugün m5 metro hattında saat 14.40 civarında turnikeden geçmek isterken, İstanbulkart’ımda aktif öğrenci aylık abonmanım... olmasına rağmen “yetersiz bakiye” hatası aldım. Kartımı fiziksel olarak turnikeye okuttum, ancak onay vermedi. Oysa abonmanımda henüz 177 basış hakkım duruyordu ve abonman sürem b
10 Haziran 2026 tarihinde saat 17.30 ile 18.45 arasında kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımla Avcılar Merkez metrobüs dur...ağından bindiğimde kartımda 288 TL bakiye görünüyordu. Haramidere Sanayi durağında inip iade aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra tekrar Haramidere Sanayi durağından metrobüse binmek iç
12.05.2026 tarihinde saat 08.49’da Bakırköy Marmaray istasyonunda, abonman ...yüklü öğrenci İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde turnikede “yetersiz ba
9 Mayıs Cuma günü ailemle birlikte İstanbul’a geldik ve öğlen saat 12.00 gibi Büyükada’ya geçtik. Ulaşımın tamamını İsta...nbulkart ile sağlıyorduk; ancak özellikle Büyükada’daki ücretlerin şehir içi ulaşıma göre aşırı yüksek olduğunu gördük. Şehir içi toplu taşıma 42 TL iken, hem vapur ücreti 142 TL,
İstanbulkart’ıma para yüklememe rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden otomatik talimatı bir türlü etkinleştirem...iyorum. Uygulama üzerinden talimatı etkinleştirme aşamasında sürekli “gelecek ay tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve talimat aktif olmuyor. Yaklaşık iki gündür devam ede
Bugün yaklaşık 10 dakika önce İstanbulkart işlemi yapmak için internette İBB ve Belbim adıyla karşıma çıkan bir siteye g...iriş yaptım. İstanbulkart hesabıma erişmek için benden 30 TL ücret onayı istendi, bunu resmi bir sistem sandığım için kart bilgilerimi girdim. Ancak işlem sırasında karşıma 30 TL y
9 Nisan’da İstanbul Havalimanı’nda metroya binebilmek için bir cihaz değişikliği sebebiyle uygulamaya giriş yapamadım. C...ihaz eşleştirmesi yapmaya çalıştığımda bu numaraya ait hesap olmadığı uyarısını aldım ve uygulamadan yararlanamadım. Kredi kartını da kabul etmeyince mecburen yeni bir İstanbulkart
30 Nisan tarihinde Yeşilpınar metro durağında, İstanbulkart kullanımında usulsüzlük gerekçesiyle ikinci kez ceza yazıldı.... O gün önce kendi kartımı kullandım, ancak yetersiz bakiye uyarısı aldım. Yanımda oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı vardı, bir seferlik onunkini basayım dedim. Güvenlik görevlisi kar
16:40 ile 17:10 saatleri arasında, İstanbul’da 20k hattında seyahat ederken İstanbulkart ile ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Xiaomi Redmi Note 7 model telefonu kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Otobüse binmeden yaklaşık 5 dakika önce banka uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma bak
İstanbulkart sanal kartımı yaklaşık iki aydır alışverişlerde kullanmaya çalıştığımda sürekli “limit yetersiz” uyarısı al...ıyorum. Ancak hesabımda ve kartımda bu işlemleri yapmaya yetecek kadar bakiye ve limit bulunuyor olmasına rağmen ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili o
Şubat 2026 itibarıyla öğrenci İstanbulkart’ıma aylık 750 TL’lik yükleme limiti getirildiği için kartıma yeterli bakiye y...ükleyemiyorum. Tek bir bilet ücretinin neredeyse 40 TL olduğu düşünülürse, bir ay boyunca sadece 750 TL ile sınırlı kalmak, günlük ulaşım ihtiyacını karşılamada yetersiz kalıyor ve
Oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ta 42 TL bakiye bulunmasına rağmen, 24.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında km...34 numaralı otobüse binerken kart okuyucu “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve kartı kabul etmedi. Kartta bakiye olmasına rağmen sistemin geçişe izin vermemesi nedeniyle oğlum kartı
15.02.2026 tarihinde saat 21:13’te mobil uygulama üzerinden İstanbul Kart'ıma 2.748 TL yükleme yaptım. Kart numaram 6370...600275809305. İşlem sonrası uygulamada ödemenin alındığına dair kayıt ve dekont görünüyor olmasına rağmen, kartı kullandığımda hâlâ “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Yaşadığım s
22.01.2026 başlangıç, 22.02.2026 bitiş tarihli aylık abonman yüklü İstanbulkart'ımla bugün T1 hattındaki Tophane durağın...dan Sirkeci durağına geldim. Saat 20:23 civarında Sirkeci Marmaray istasyonundan Bostancı yönüne geçmek için kartımı turnikeye okuttuğumda, kartımda aktif abonman olmasına rağmen “
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Uygulama, vizeleme için kartı k...art makinesine okutmam gerektiğini söyledi; ancak kartı okuttuğumuzda ekranda vizeleme ile ilgili hiçbir işlem görünmemiş, sadece para yükleme ekranı çıkmış. Yakın zamanda otobüse
12.02.2026 tarihinde Bakırköy metro istasyonunda bulunan İstanbulkart satan ATM’den, üzerinde “3 geç” ve “3 kullanımlık”... yazan bir İstanbulkart satın aldım. Kartın üzerinde açıkça 3 geçiş ve 3 kullanımlık ibaresi bulunduğu için, her binişte tek tek ücret düşeceğini ve toplamda 3 ayrı geçiş hakkım ol
"Bu kadar kısa sürede sorunum çözüldü yetkililer çok teşekkür ederim 🙏☺️"
10.02.2026 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahalle...si durağından 15ty2 hattına bindim. 65 yaş üstü İstanbulkart'ımı kullanıyor
İBB’ye bağlı İstanbulkart başvuru merkezi olarak Ümraniye Haldun Alagaş Spor Kompleksi’indeki noktada yaşadığım yoğunluk... ve yetersiz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Merkezde sadece 4 gişe olmasına rağmen sıra inanılmaz derecede uzun, yarım günümüz burada geçiyor. Daha önce de aynı sebeple buraya gelm
Öğrenci İstanbulkart abonmanım olmasına ve bir süre sorunsuz kullanmama rağmen, bugün M1A hattı Terazidere İstasyonu’nda... turnikeden geçmek istediğimde kartım abonman yerine “yetersiz bakiye” uyarısı vererek geçişe izin vermedi. İstanbulkart mobil uygulamasında abonmanım yüklü ve aktif olarak görünme
İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına rağmen, bugün yaklaşık 10 dakika önce 130Ş hattına binerken kartım “yetersiz bak...iye” uyarısı verdi ve abonmanım kabul edilmedi. Kartımda aylık abonman yüklü olduğu için ayrıca başka bir işlem yapmadım. Öğrenci abonmanımı 2 Şubat’ta yeniledim ve kartımı her gü
Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma önce 100 TL, ardından 50 TL olmak üzere toplam 150 TL y...ükleme yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen tutar kartıma yansımadı ve toplu taşımada kartı okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı aldım. Bu durum üzerine İstanbulkart müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
