to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleştirme Aşamasında Müşteri Numarası İstendiği İçin Devam Edemiyorum!
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme aşamasında müşteri numarası istendiği için devam edemiyorum. Uygulamada ya da başka bir yerde bana verilmiş bir müşteri numaram yok, nerede yazdığını da bulamıyorum ve bu yüzden cihaz eşleştirme işlemini tamamlayamıyorum.
Sürekli aynı noktada takıldığım için uygulamayı kullanamaz hale geldim ve bu durum artık gerçekten yorucu bir hal aldı. İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme sırasında müşteri numarası zorunluluğunun kaldırılmasını veya müşteri numarasız giriş/eşleştirme seçeneği getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nilay D., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Müşteri numaram yok diyorum size niye anlamıyorsunuz 153 arayınca müşteri numarası istiyor eşleştiremiyorum
