to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Başvurusu Sırasında Yaşadığım Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
24.08.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde İstanbulkart başvurusu yapmak için bir internet sitesine girdim ve bilgilerimi girdikten sonra 'Lütfen gelen şifreyi girin' uyarısı aldım. Bu sırada Sephore Kozmet firması tarafından 21.999 TL tutarında kredi kartımdan çekilmek üzere şifre geldi. Şifreyi kesinlikle girmedim ve hemen uygulamayı kapattım, kredi kartlarımı ve sanal kartımı iptal ettim. 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumu bildirdim ve bana yeni bir başvuru linki gönderildi. O linkten başvuru yapmaya çalıştığımda ise, sanal kartımı kapattığım için para çekilemediğine dair mesaj aldım. Hemen hesabımdaki parayı başka bankaya aktardım ve tekrar 'Hesabınızda para bulunamadığından çekim yapılamadı' mesajı geldi.
Enpara.com müşteri hizmetleriyle görüşerek tüm kartlarımı kapattırdım ve kart bilgilerimi kullanmaya çalıştıklarını öğrendim. Bu süreçte mağdur edildim, İstanbulkart başvurumu da gerçekleştiremedim. Özellikle dnh goodddy adıyla gelen mesajlarda para çekme girişimleri oldu.
Daha fazla güvenlik önlemi alınmasını, başvuru sayfalarının güvenliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğçe A. Kimlik bilgileriniz ile üyelik oluşturarak online işlemler menüsünden başvurunuzu yapabilirsiniz. Hesabınızdan bilginiz dışında, yapılan çekimlerle ilgili adli makamlara başvuruda bulunmanız önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
