to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartımı bir kere yanlış kullandığım için, 153 çözüm merkezi'nden beni arayarak kartımı 1 gün kullanmadığım zaman ertesi günü kullanabileceğimi ve hiçbir şekilde ceza yemeyeceğimi söylediler. Kartımı 1 gün boyunca kullanmayıp ertesi gün kullandım ve bu süreçte birkaç kere daha 153 çözüm merkezi'ni aradım. Teyit ettirdim ve hiçbir şekilde ceza yemeyeceğimi söylediler.
3-4 gün sonra tarafıma bir SMS iletildi, kartımın 15 gün boyunca kapatıldığı ve ceza kesilmediği tarafıma iletildi. Bu süre zarfında 153 İBB çözüm merkezi'ni aradım, tekrardan teyit ettim ve bana hiçbir şekilde ceza yemeyeceğimi, kartımı sonra tekrardan kullanabileceğimi söylediler.
09.12.2024 saat 12:19'da tarafıma iletilen SMS'de 1600 küsur tutarında ceza kesildi. Sürekli arayıp teyit ettiğimde hiçbir şekilde ceza kesilmeyeceğini söylemişlerdi. Bu durumda kandırılmış oluyorum. O tutarı ödeyecek durumda değilim.
Öğrenciyim, ekstra bir geçim kaynağım yok, çalışmıyorum ve sigortam da yok. Bu durumda cezanın geri çekilmesine ve gerekenin yapılmasını istiyorum.
153 İstanbulkart çözüm merkezinin hiçbir şeyi çözdüğü yok. Haberim olmadığı halde usulsüz kullanımdan ceza yazdılar. Yeni kart çıkarttım cezai işlemi ödemediğiniz için kart kapanacak diyorlar. Cezai işlem tutarını sistemde yansıtmadıkları için ödeyemiyorum. Arayıp ödeyebilmem için tutarı sistemden y...
Belbim A.Ş. tarafından şahsıma gönderilen SMS'te İstanbulkart'ınız tekrarlanan usulsüz kullanımlar nedeniyle kullanıma kapatılmıştır diye mesaj geldi. (24.08.2024) Mesaja istinaden İBB Çözüm 153'ü aradım. Bana verdikleri cevap 1 hafta süreyle kullanıma kapalıdır tarzında ifade oldu. Usulsüzlüğüm ned...
İstanbulkartım ile ilgili tekrarlanan usulsüz kullanım nedeniyle 15 gün kullanıma kapatılmış mesajı geldi. Gideceğim yönü karıştırdığım için karşı yoldan otobüse binip fark edip indim. İndikten sonra gitmek istediğim güzergah yönünde İstanbulkart'ımı kullandığım için uyarı aldım. Digital kartım 15 g...
1 Ekim 2024 sabahı İstanbulkart'ımı kaybettim. Bunun üzerine kendi uygulaması üzerinden "kayıp/çalıntı" olarak bildirdim ve kartın kapatılmasını talep ettim. Bu işlemi yapmadan önce özellikle kart hareketlerini kontrol ettim ve en son 30 Eylül tarihinde benim tarafımdan kullanıldığını tespit ettim. ...
07.08.2024 tarihinde İstanbul öğrenci kartımla 19E Yenidoğan otobüsüne bindim, ardından Sarıgazi metro istasyonunda indim. Sarıgazi metro istasyonundan Dudullu metro istasyonuna tekrar aktarma yapıp Bostancı metroda indim. Aradan geçen bir saatin ardından kartımın usulsüz kullanıma kapatıldığını öğr...
Yorumlar