Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktif Öğrenci Kartıma Abonman Tanımlanamıyor Vizeleme Yapılamıyor

profile
10 Eylül 2025 02:52
1.753
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Anında çözüldü”

Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ıma ne mobil uygulama üzerinden ne de yükleme noktalarından abonmanlık tanımlaması yapamıyorum. “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak vizeleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu aylardır yaşıyorum ve defalarca denedim. Kart numaram: 6370 6002 7297 6941.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm, bana güncelleme yapıldığını söylediler ve sonrasında 153 merkezine yönlendirdiler, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımda herhangi bir son kullanım tarihi bulunmuyor ve aktif olarak kullanabiliyorum; ancak öğrenci olarak kullanamadığım için tam ücret kesiliyor.

Abonman hakkımın tekrar tanımlanmasını ve kartıma vizeleme hakkı verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

aktif-ogrenci-kartima-abonman-tanimlanamiyor-vizeleme-yapilamiyor-1.jpg
10 Eylül 2025 08:42 (Şikayetten 5 saat sonra)
Faruk
Faruk
10 Eylül 2025 12:18

Merhaba teşekkür ederim sorunum çözüldü.

Faruk
Faruk
12 Ocak 21:10

Anında çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 16:45
994
"Hızlı geri dönütünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri