to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Beko 6600 BG Su Sebili Sürekli Damlıyor, Değişim Talebi
Beko 6600 bg model su sebilini Mersin Önal Ticaret Beko bayisinden yaklaşık 8 ay önce sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır sebilin su akan kısmından sürekli damlama sorunu yaşıyorum ve ürün yeni olmasına rağmen bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünü bu sorun nedeniyle iki kez servise gönderdim. Serviste musluk ve yüzüğün değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak ben bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için tamir yerine, sıfır aldığım gibi ayıplı olmayacak şekilde aynı modelle değişim talep ettim. Değişim talebim maalesef reddedildi.
Ürünümün hâlâ garanti kapsamında olması ve arızanın kısa sürede ortaya çıkması sebebiyle, Beko 6600 bg model su sebilimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde fatura ve servis fişlerine ait kayıtlar mevcuttur, istenildiğinde paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
