to read complaints and reviews, or file yours.Beko Su Sebili Gürültüsü Dayanılmaz, Değişim İstiyorum
Beko’dan aldığım bss 4600 model su sebili inanılmaz derecede ses çıkarıyor. Özellikle son 1 aydır ses seviyesi o kadar arttı ki, cihaz neredeyse hiç susmadan, sürekli yüksek gürültü ile çalışıyor ve bu durum ev içinde ciddi rahatsızlık veriyor. Ürünü yaklaşık 6–9 ay önce aldım ve ilk günden beri sesli çalışıyordu ancak son dönemde dayanılmaz bir düzeye ulaştı.
Başka bir arıza için servis eve geldiğinde bu gürültü sorununu da ilettim. Servis, çıkan sesin “normal” olduğunu, ürünün bu şekilde çalıştığını ve bu nedenle herhangi bir değişim yapılamayacağını söyledi. Böyle bir su sebilinin bu kadar yüksek ve sürekli sesle çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Ürünün ses problemiyle ilgili olarak değişim yapılmasını, onarım ile gerçekten sessiz hale getirilmesini ya da mümkünse daha sessiz, bir üst model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net, tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Beko, Servisten gelen arkadaşlarım, sesin normal olduğunu; ürünün bu şekilde çalıştığını belirtti. Tüm diğer markalarında bu ürün sesiyle çalıştığı bilgisini "emin misiniz? " soruma "evet evet abi " diyerek bana iyi günler diledi. Son video yu buraya koyuyorum. Bu ürünü alacaklar bu sesle yaşayacaklarını bilerek bu ürünü alsınlar diye süreci burda da paylaşmak istedim.
Marka, ses sorunumun normal olduğunu belirterek değişim ve iade talebimi reddetti; bu durum sürecin tıkanmasına ve tatminsizliğe yol açtı.
26.02.2026 itibariyle herhangi bir dönüş, çözüm önerisi ya da bilgilendirme alamadım!
Tekrar merhaba, Bugün müşteri iletişim hattınızdan bana 4. Kez ulaşıldı. Ben de 4. Kez, servisinizin “Bu ses normal abi, bunlar böyle çalışıyor” şeklindeki açıklamasını tarafınıza ilettim. Siz ise 4. Kez “Demek servis öyle dedi” şeklinde bir yanıt verdiniz. Görünen o ki, sizin “normal” anlayışınız ile benimkisi arasında ciddi bir fark var. Herhangi bir çözüm üretemediğiniz için teşekkürler. Sizin "bu böyle çalışıyor" deme hakkınız, Benin ise "ya " demek dışında bir hakkim yok maalesef!
