to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko BSS4600 model su sebilini 18.08.2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı’ndaki Sumotaş Sulama Motor’dan satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan iki gün sonra cihazın üst kısmından yaklaşık 3-5 litre su boşaldı. Ertesi gün servis geldi, ancak sorunu bulamadıkları için 'sorun yoktur' diyerek işlem kapatıldı. İki gün sonra aynı sorun gece tekrar yaşandı ve sabah fark ettiğimizde sebilin boşalttığı su, dolabın ayaklarına ve halıya zarar verdi.
Tekrar servis kaydı açıldı ve ürün servise götürüldü. Ancak şu ana kadar sorunun kaynağı bulunamadı ve ürün hâlâ serviste. Ürünü aldığım firma (Sumotaş Sulama Motor) konu hakkında destek veriyor fakat Beko yetkili servisi, cihazda sorun bulamadıklarını belirtiyor ve iade/değişim talebimi karşılamıyor. Ürün tamamen garanti kapsamında ve sadece 15 gün içinde iki defa aynı arızayı yaşadım. Elimde yaşanan duruma ait fotoğraflar da mevcut.
Ürünümün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Firma tarafından gerekli işlemler yapılmış olup iade işlemi başarılı bir şekilde sonuçlanmıştır. Emeği geçen herkese teşekkürler
20/05/2020 tarihinde Beko Bayisi'nden Beko BSS 4601 GD Su Sebili aldık. 03/08/2020 tarihinde su sebilinin pompası arızalandığı için yetkili servis tarafından değiştirildi, yani 3 aylık zaman diliminde. Tekrar 08/03/2022 tarihinde yine su pompası arızalandığı için değişim yapıldı. Yani ortalama 1,5 y...
4 Aralık'ta Beko marka su sebilimi servise bıraktım. Ürünümde sararma ve düğmesinin bozuk olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Eğer değişim kabul edilmezse ürünümün tamir edilmesini istedim ve servis yetkilileri bunu kabul etti. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen servisten bana dönüş ya...
Yorumlar