Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

Yeni Alınan Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
Yeni Alınan Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
profile
Ali
13 Eylül 2025 13:57
922

Beko BSS4600 model su sebilini 18.08.2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı’ndaki Sumotaş Sulama Motor’dan satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan iki gün sonra cihazın üst kısmından yaklaşık 3-5 litre su boşaldı. Ertesi gün servis geldi, ancak sorunu bulamadıkları için 'sorun yoktur' diyerek işlem kapatıldı. İki gün sonra aynı sorun gece tekrar yaşandı ve sabah fark ettiğimizde sebilin boşalttığı su, dolabın ayaklarına ve halıya zarar verdi.

Tekrar servis kaydı açıldı ve ürün servise götürüldü. Ancak şu ana kadar sorunun kaynağı bulunamadı ve ürün hâlâ serviste. Ürünü aldığım firma (Sumotaş Sulama Motor) konu hakkında destek veriyor fakat Beko yetkili servisi, cihazda sorun bulamadıklarını belirtiyor ve iade/değişim talebimi karşılamıyor. Ürün tamamen garanti kapsamında ve sadece 15 gün içinde iki defa aynı arızayı yaşadım. Elimde yaşanan duruma ait fotoğraflar da mevcut.

Ürünümün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

yeni-alinan-su-sebilinde-tekrarlayan-ariza-ve-iade-talebi-3.jpg
Ali
Ali
17 Eylül 2025 18:00

Firma tarafından gerekli işlemler yapılmış olup iade işlemi başarılı bir şekilde sonuçlanmıştır. Emeği geçen herkese teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
16 Ocak 2025 11:03
2.187
"Süreç çok uzadı ama gene de çözmek için uğraştılar teşekkürler"
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cengiz
16 Ağustos 2024 14:27
2.720
5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümran
21 Ağustos 2024 13:13
2.369
"Servis merkezinin iletişimi ve dönüşümü çok hızlıydı ürün değişimi onaylamadı teşekkür ederim"
5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sefer
07 Eylül 2023 16:11
2.927
"4 aylık oldukça yorucu süreç, markanın, ürünü üstüne bir miktar para vererek bir üst modeli ile değiştirme kararı ile neticelendi. Bu anlamda markaya teşekkür ediyorum."
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
14 Ocak 2024 14:38
954
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri