to read complaints and reviews, or file yours.Beko'dan Derin Dondurucu Teslimatı İçin Sürekli Gecikme Ve Yetersiz İletişim
23.05.2026 tarihinde Beko İzmir Karşıyaka Girne Caddesi şubesinden kampanya kapsamında kurutma makinesi ve yanında hediye olarak verileceği söylenen bir derin dondurucu için ödeme yaptım. Kurutma makinesi kısa sürede teslim edilmesine rağmen derin dondurucu neredeyse 3 ay olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca her sorduğumda “bugün, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor. Bugün tekrar bayiye gidip durumu yüz yüze sormama rağmen yine net bir sonuç alamadım. Kurumsal ve tanınmış bir firma olarak Beko’dan böyle bir yaklaşım beklemiyordum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kampanya kapsamında taahhüt edilen derin dondurucunun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bugün itibari işe sorun çözüldü. Teşekkür ederim
