to read complaints and reviews, or file yours.Tıraş Makinesi Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor
19.10.2025 tarihinde Altunbaş Beko Bağcılar Caddesi şubesinden, Merkez Mah. Bağcılar Cad. No:29 Bağcılar / İstanbul adresindeki mağazadan 3 parça beyaz eşyayı taksitli şekilde satın aldık. Bu alışveriş kapsamında bize hediye olarak bir tıraş makinesi verileceği, aldığımız beyaz eşyalar evlilik tarihine kadar depoda tutulurken tıraş makinesinin ise hemen gönderileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen tıraş makinesi tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak firmaya iki farklı telefon numarasından ve WhatsApp üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi ve benimle iletişime geçilmedi.
Hem verilen sözün tutulmaması hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Tıraş makinesi hediyemin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve telefonlarıma cevap verilerek benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ana merkez aradı ama hiçbir şey olmadı nafile
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Cevabınız ve iletişim hızınız için teşekkürler fakat alışveriş yapıla mağaza halen daha tarafıma ulaşmadı
Beko'ya 19.10.2025 tarihinde 3 parça beyaz eşya aldım ve bir tıraş makinesi hediye sözü verildi. Makine gönderilmedi, firmayla birden çok kez iletişime geçmeye çalıştım, ana şirketten yanıt aldım ama birime bağlı firma hâlâ iletişime geçmedi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.
Hala da dönüş sağlanmadı ana firma (Beko) arıyor ilgileneceğiz diyor sonra oradan da haber gelmiyor ürünlerim ne oldu ne etti hiçbir bilgim yok yani firma diyor ki dükkanını kapat dükkan yerinde duruyormu git bak bizim zamanımızın birönemi yok paramızla rezil olma durumu bu
