to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’nun beko.com.tr internet sitesi üzerinden yaklaşık 7 gün önce toplam 50.000 TL tutarında, beyaz eşya şirketimde kullanmak üzere çok sayıda ürün sipariş verdim. Ürünlerin modelleri fazla olduğu için burada tek tek belirtemiyorum ancak tamamının ticari kullanım için alındığını belirtmek isterim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin “gelecek ama bozuk” olduğu şeklinde son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir ifade ile karşılaştım. Bu ifadeden, ürünlerin sorunlu olduğu halde gönderileceği veya siparişlerimde bir problem bulunduğu anlaşılıyor ve bu durum ticari faaliyetimi doğrudan etkiliyor.
Elimde siparişe ait #XX329XXD numaralı kayıt bulunmaktadır. On binlerce liralık bir alışverişte bu kadar belirsizlik ve böyle bir açıklama kabul edilebilir değil. Ürünlerimi eksiksiz ve tamamen sağlam, çalışır şekilde acilen teslim almak ya da aksi halde ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ticari faaliyetimi aksatmayacak net ve kalıcı bir çözümün en kısa sürede sunulmasını istiyorum.
Beko marka kurutma makinemde zaman ayarı ve geç kurutma sorunu yaşadığım için 11.02.2026 tarihinde Denizli Acıpayam Beko servisi aracılığıyla makineyi servise verdim. Dokuz gün sonra, 20.02.2026 tarihinde makinem tarafıma teslim edildi. Makineyi kontrol ettiğimde toz haznesinin kum taneleri ve topra...
İstanbul Sultanbeyli’deki Beko bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce, 3 adet çamaşır makinesi ve 4 adet kurutma makinesi olmak üzere toplam 7 adet Energy Spin model ürün aldım. Bu çamaşır makinelerinden biri baştan beri düzgün çalışmıyor, hiçbir zaman temiz yıkama yapmadı ve sürekli farklı arıza kayıtları...
Beko marka robot süpürgemin çekiş gücü neredeyse yok denecek kadar azaldı. Sadece 1 aylık cihaz olmasına rağmen bu sorun 15 gün önce başladı ve ürünü iki kez Tokat Turhal Beko servisine göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen sorun çözülmedi. Servise gidiş‑gelişlerde Tokat Turhal servisinde üç farklı...
Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Beko 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık son 3 aydır makineyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çalışma esnasında yerinde durmuyor, hareket ederek yer değiştiriyor. Deterjan gözündeki deterjanı her zaman tam olarak almıyor ve makinenin...
13 Ocak 2024 tarihinde Beko Şirinevler bayii den Buzdolabı, Kurutma Makinesi ve Ütü aldım. Buzdolabını getiren Bahçelievler servisi ürünü çok özensiz ve merdivenlere sürttürerek taşıdı. Buzdolabını, mutfak kapısı dar olduğu için kolisini açarak giriş holünde bıraktı. Buzdolabı kapağını çıkarıp, buzd...
Yorumlar