to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Beko 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık son 3 aydır makineyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çalışma esnasında yerinde durmuyor, hareket ederek yer değiştiriyor. Deterjan gözündeki deterjanı her zaman tam olarak almıyor ve makinenin yuvarlak açılan kapağının üst kısmında paslanma oluştu.
Ürünle ilgili fotoğraf ve videoları da hazırladık, bu sorunlar üzerine teknik servis eve gelerek inceledi. Servis, makinenin onarıma açık olduğunu ve 6 ayı geçtiği için sadece parça değişimi yapılabileceğini iletti. Ancak henüz 8 aylık, yeni sayılabilecek bir makinede aynı anda üç farklı sorun yaşanması, ürünün uzun ömürlü ve sorunsuz olmayacağını açıkça gösteriyor. Böyle olacağını bilsek eski makinemizi tamir ettirmeyi tercih ederdik.
Parça değişimi önerisini bu nedenle kabul etmiyoruz. Beko markasını tercih ederek evimize güvenerek ürün aldık, kısa süre önce aynı yerden bulaşık makinesi de satın aldık. Bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesi için çamaşır makinesinin ürün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Tarafıma 0536*****98 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka bulaşık makinesini aldığım günden itibaren yıkama sonrasında hem üstünde hem de altında sürekli köpük kalıntıları bırakıyor. Ürünü kurulum için yetkili servise açtırdım, kurulum da yine Beko yetkili servis tarafından yapıldı. İlk yıkamalardan itibaren bu köpük bırakma sorununu görünce hem...
01.07.2021 tarihinde satın almış olduğum BK 9102 EYS 9KG B13 C7S 1000 D/D TS Atlas BLE Çamaşır Makinesi, garanti süresi bitiminin son aylarında (arıza başvurularım Beko yetkili servis kayıtlarında mevcuttur) elbiseleri yırtmaya ve pas lekesi bırakmaya başladı. Bana ve eşime ait gömlek, t-shirt, iç ç...
Yaklaşık 8 ay önce Bolu’daki bir Beko yetkili satış mağazasından 10 kg Beko çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makineyle ve firma...
Temmuz ayında Beko yetkili servisinden beyaz eşya seti aldım. Aldığım çamaşır makinesi 3 kere değiştirildi, ilk iki makine defolu, üçüncüsü ise arızalı geldi. Buzdolabımda da benzer şekilde ciddi bir sorun yaşıyorum, yaklaşık 3 aydır çok yüksek sesle çalışıyor. Buzdolabının çıkardığı ses üst kattak...
İstanbul Sultanbeyli’deki Beko bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce, 3 adet çamaşır makinesi ve 4 adet kurutma makinesi olmak üzere toplam 7 adet Energy Spin model ürün aldım. Bu çamaşır makinelerinden biri baştan beri düzgün çalışmıyor, hiçbir zaman temiz yıkama yapmadı ve sürekli farklı arıza kayıtları...
Yorumlar