to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Beko marka 983650 eb model numaralı, 47 bin tl' den 45 bin tl' ye yeni almış olduğumuz buzdolabını; satın alma sürecinde mağaza içerisinde satış personelleri tarafından bize gönderilecek "ürünün teşhir ürünü olduğundan" bahsedilmedi. "Teşhir ürünü evinize getirip kurulumu yapılacak" denilmedi. Ayrıca böyle bir şey mağaza içerisinde o an da denilseydi bile kesinlikle kabulü olmayacaktı. Ben evde yokken servis eve teşhir ürünü getirip kurulumunu yapmış ve teşhir ürünü olduğu da kurulumu yapan arkadaşlar tarafından kayıtlara geçmiştir. Ürün eve girişinde sadece poşete sarılı vaziyette girdi, kamera görüntüsünü de paylaştım. Evde kurulum esnasında Annem ve babam durumu anlayamadıkları için, sorduklarında kurulum ekibi "depoda bu vardı bunu getirdik, kartonları yok" şeklinde cevaplar vermiş. İşten geldiğim vakit ailem olayı anlatınca durumu öğrendim. 45 bin tl para verip bu şekilde mağdur edilip, yıllarca Beko marka kullanmamıza rağmen, Beko'nun yarattığı bu güvensizlik ve rezil olmanın duygusu içerisinde kaldık. Gereğini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko mağazasından aldığım 670475 EB model numaralı buzdolabı ilk geldiğinde teşhir ürünü ve kusurlu olarak teslim edildi. Sonrasında buzdolabının değişimi yapıldı. Yerine gelen aynı model buzdolabının 19.06.2025 tarihinde kurulumu ve montajı gerçekleştirildi. 20.06.2025 tarihinden itibaren, prizde t...
Beko marka buzdolabı tarafıma teşhir ürün teslim edildi. Tarafıma teslim edilip kullanmaya başladığımda 2. Ay dolap kapağının alt tarafında kırık tespit ettim servis çağırdım fabrikada kalitenin gözünden kaçmıştır diyerek kapak değiştirdiler. Daha sonra 2 ay sonra dolaptan yüksek çalışma sesi gelmey...
983629 eb Beko buzdolabı aldık. Aldığımız günden itibaren üzerinde toz şeklinde dökülmeler mevcuttu. Fotoğrafları mevcuttur. Aynı zamanda ürün yiyecekler 2 günde bozmakta ve kokularını birbirine karıştırmaktadır. Bunun ile alakalı servis çağırdık gelen servis dolabın derecesini düşürüp gitti bir dah...
Yaklaşık 14 ay önce çeyiz için aldığımız Beko marka buzdolabı talebimiz üzerine bugün kurulum için yetkili servis gönderdi. Servis ürünün kutusunu açtı, kapaklardaki lastiklerin sararmış olduğu görüldü. Servise ürünün değişimini istediğimizi söyledik. Bunun için değişim yapamayacağını yüksek sesle t...
Bursa Şekerciler Beko bayisinden aldığımız 176478 El model 4 kapaklı gardırop tipi buzdolabı, bize bayide anlatıldığı gibi özelliklere sahip değil. Biz, derin dondurucu kısmının ihtiyaç halinde normal soğutucu olarak kullanılan modelini sorduk. Oradaki beyefendi, 176478 El modelin yeni bir model old...
Yorumlar