to read complaints and reviews, or file yours."Yaşadığım sorunla ilgili olarak Beko/Arçelik yetkili servisi tarafından gerekli incelemeler yapıldı ve oluşan tüm zararım karşılandı. Süreç sonunda mağduriyetim tamamen giderildi. İlgilenen ve çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayetimin çözüme kavuştuğunu belirtmek isterim."
26.08.2023 tarihinde satın aldığım Beko marka buzdolabı, Haziran ayı içinde soğutma işlevini tamamen yitirdi. Diyarbakır... Bağlar’da kullanmakta olduğum ürün için yetkili servis geldi ve kompresör değişimi yaptı. Değişim salı günü yapılmasına rağmen, daha pazartesi günü dolap tekrar aynı hatayı verere
"Ürün değişme süreci bir tık uzun sürmüş olsa da yeni gelen ürün için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Beko marka klimamda 24.06.2026 tarihinde gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Gaz kalmadığı için klima çalışmasına rağmen hiç...bir şekilde soğutmuyor. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde yetkili servise ilettim. Servis veya ilgili birim bana dönüş yapacaklarını söylemesine rağmen, aradan zaman geçmesin
Temmuz ayında Beko cmxd 9100 cm model çamaşır makinesi ve bir de bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri çamaşır m...akinesi bütün çamaşırlarımızı yırtıyor. Çamaşırlarımız kuş gözü şeklinde deliniyor, artık yırtılmayan tişörtüm kalmadı. Yetkili servis her gelişinde makinede hata olmadığını, makin
Beko marka elektrikli termosifonumuz delindiği için Beko çağrı merkezine başvurdum. Eski ürünü yenilerseniz indirimli ür...ün verebileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Bu kapsamda bkt 650 eco 65 litre kapasiteli yeni termosifon gönderildi. Ancak bu yeni ürün aldığımız günden beri suyu doğ
Eylül ayında kurulumu yapılan Beko buzdolabımın üst kısmında, daha 8 aylık olmasına rağmen ciddi şekilde boya atması ve ...soyulmalar oluştu. Cihazın üzerinde bizim yapabileceğimiz bir müdahale olmadığı halde bu durumun ortaya çıkması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına u
Beko cmx10120 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri makinede ciddi denge problemi yaşıyorum. Makine her çalıştığı...nda yerinden oynuyor ve altından ufak ufak taş parçaları dökülüyor, bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlamlığı açısından beni endişelendiriyor. Yaklaşık 3 ay önce ye
Adana Gizerler mağazasından 2025 Aralık ayında Beko marka buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk buzdolabı 678550 ıeb modeli...ydi ve fabrika hatalı geldiği için ürün değişimi yapıldı. Ardından verilen 678550 eb fit model buzdolabı da yine aynı şekilde hatalı çıktı. İki defa fabrika hatalı ürünle karşılaşt
"Keşke daha önce arasaydım sorun 2 gün içinde çözüldü ve müşteri temsilcisinden tutun teknik personele kadar hepsi ilgiliydi teşekkürler Beko"
Beko X30 model cihazımda yaklaşık 5 aydır temassız özelliği hiç çalışmıyor.... Cihazı farklı yerlerde ve terminallerde denememe rağmen temassız ödeme bir
Yaklaşık 1 yıl önce, 20 Eylül 2024 tarihinde Özaykoç Beko Bağcılar Şubesi’n...den Beko cmxd 9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha ilk günden
Beko marka cm 9101 s 9 kg çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Önce makinenin amortisörü bozul...du ve teknik servis bunu değiştirdi. Ardından bu kez makine dışarıya su kaçırmaya başladı. 25 Nisan’dan bu yana teknik servis defalarca eve gelip gitmesine rağmen soruna kalıcı bir
İstanbul Beyoğlu’nda iş yerimde kullandığım Beko pos cihazımda ürünle ilgili hiçbir problem yokken, cihaz bir anda doğru...dan servise yönlendirme uyarısı verdi. Cihazın tamamen özenle ve düzgün şekilde kurulmuş olduğu çok açık olmasına rağmen, sorun olduğu söylenmeden doğrudan servise gitmesi gerektiğ
Beko’dan 18.000 BTU klimamın montajı için yetkili servis geldi ancak montaj... sırasında duvarda aşırı büyük bir delik açıldı ve bu hasar düzeltilmeden i
Beko marka ankastre fırınım arızalandığı için yaklaşık yirmi gün önce Çanak...kale Merkez Cevatpaşa’daki Arçelik Beko servisine başvurdum. Ürünüm garanti
Beko’dan satın aldığımız Beko 31225 12000 BTU klimamızın montajı 13 Haziran’da yapıldı ancak cihaz ilk günden beri hiç ç...alışmadı. Bize arıza kaydı oluşturmamız gerektiği söylendi, biz de kayıt açtırdık ve 16.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Buna rağmen her seferinde öğle saatlerinde aranı
Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Beko A++ klimayla her yıl tekrar eden aynı sorunu yaşıyoruz. Klimanın gaz borusu alüminyum... olduğu için her sene çürüyüp gaz kaçırıyor ve sürekli tamir masrafı çıkıyor. Bu durumun özellikle deniz kenarı yerleşim yerlerinde alüminyum malzemenin dayanıksızlığından kaynakla
4 Haziran’da aldığımız 18.000 BTU Beko klima daha ilk günden iç ünitesi arızalı geldi. Yaklaşık 10 gün boyunca yeni iç ü...nitenin gelmesini bekledik. Yeni üniteyi takmak için gelen yetkili servis, ürünü çalıştırıp soğutuyor mu soğutmuyor mu diye en ufak bir kontrol bile yapmadan evden çıkıp gitti. Kl
"Uzun uğraşlar sonucunda olsa da Beko genel merkez yetkilileriyle yaptığımız görüşme sonucunda buzdolabım değişmiştir. Kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
2020 yılında İzmir’deki Beko mağazasından aldığım 10 kg’lik çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimi küçültüyor. ...30 derecede, hatta en kısa 15 dakikalık programlarda bile yıkasam her seferinde çamaşırlarım çekmiş ve küçülmüş halde çıkıyor. Bu durum hem günlük kıyafetlerimde hem de yeni aldığı
Arçelik Beko marka çamaşır makinemiz için Antalya Döşemealtı’nda Beko Yetki...li Servisi’ne arıza kaydı oluşturduk. Servis incelemesi sonucunda gerekli p
"Teşekkür ederim marka büyüklüğünü gösterip mağduriyetimizi giderdi"
"Direkt aldığım şubeye şikayette bulundum Aygün'ler Beko halletti bayi sağ olun İstanbul Sultançiftliğindeki bayi yoksa yarın yarın erteleteyeceklerdi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
