Beko Yetkili Servisinin Montajda Açtığı Büyük Duvar Deliği Ve Çözüm Talebi

Beko’dan 18.000 BTU klimamın montajı için yetkili servis geldi ancak montaj sırasında duvarda aşırı büyük bir delik açıldı ve bu hasar düzeltilmeden işlem tamamlandı. Duvardaki bu büyük kırık ve delik görüntü olarak rahatsız edici ve hiç özen gösterilmemiş bir işçilik olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 10 gündür hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her seferinde “servis ilgilenecek” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de gelip müdahale eden. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sorunun bu kadar basit olmasına rağmen çözüme kavuşturulmaması beni gerçekten mağdur etti.

Beko’nun, klimamın montajında açılan bu büyük deliğin en azından köpük ile doldurularak kapatılmasını ve duvarın bu kaba görüntüsünün giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.