to read complaints and reviews, or file yours.15.01.2024 tarihinde Kocaeli/Darıca’da bulunan Piranlar Şirketler Grubu’ndan Beko 670561 eb model buzdolabı satın aldım.... Ürün henüz 2,5 yıllık ve 3 yıl garantisi olmasına rağmen 29.06.2026 tarihinde buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Bunun üzerine aynı gün yetkili servise arıza kaydı açtırdım ve
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Beko d9486 nexk model buzdolabımın dondurucu kısmı normal çalışmasına rağmen üst kısmı yak...laşık 1,5 aydır soğutmuyor. Ürün, beyaz eşyada 10 yıllık fabrika garantisi süresi dolmamış olmasına rağmen bu temel arıza bir türlü giderilmedi. Sorun başladıktan sonra defalarca
Beko markalı klimamızın montajı için bugün Çiftlikköy Beko servisi tarafından gelen ekipten dolayı büyük bir hayal kırık...lığı yaşadık. Montaj ekibi hem üslup hem de davranış açısından son derece kaba ve saygısız davrandı. Sorduğumuz sorulara ters ve kırıcı bir şekilde cevap verdiler, profesyonellikte
Beko marka 974509 MB model buzdolabını satın aldığım ilk günden itibaren soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda der...eceyi düşürmem gerektiği söylendi, ancak tüm yönlendirmelere uymama rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine yetkili servisle konuyu paylaştım. Yetkili servis eve geldiğinde fan mot
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığımız Beko çamaşır makinemiz birkaç aydır alt kısmından su sızdırıyordu. Ancak su akıtma...sına rağmen tüm programları sorunsuz çalışıyor ve çamaşır yıkıyordu. Su sızdırma problemi için servis kaydı oluşturduk. Eve gelen teknik servis personeli makineyi yalnızca birkaç
Beyaz eşya, buzdolabı, televizyon, çamaşır gibi bu ürünleri bu şekilde kabul etmiyorum. Bunu size bildiriyorum. Ben bu ü...rünleri, gittiğim bayinin kapısına atarım. Konu ile alakalı sorumlu olduğunuz kişiler ilgilensin. Servis diye gönderdiniz; insanlar gelmeden geldik diyorlar. Nasıl olacak?
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Beko 18.000 BTU inverter klima, ilk günden bu yana beklenen soğutma performansını göstermi...yor. Kayapınar’daki evimde kullanılan cihaz, ortamı yeterince soğutmuyor ve kullanım amacını yerine getiremiyor. Bu durumla ilgili daha önce defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve
Beko’dan bulaşık makinesini de içeren üçlü set aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde buzdolabının üzerinde ezik vardı, g...etiren arkadaşlar önemli bir şey olmadığını söyleyince, garanti uzatımı da yaparak ürünü bu haliyle kabul ettik. Asıl sorunlar ise bulaşık makinesinin montajı sırasında başladı. B
Yaklaşık bir ay önce aldığım Beko yeni nesil yazar kasa pos cihazım 13 Temmuz sabahı çalışmadı ve bütün gün satış yapama...dım. Burası iş yeri olduğu için gün boyu ciddi biçimde mağdur oldum. Arıza için servisi aradım, önce aynı gün 11.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi, daha sonra tarafıma mes
Beko’dan 7 ay önce aldığım çamaşır makinesi 12 Temmuz Pazar günü bir anda çalışmayı durdurdu, makine donup kaldı ve kaza...n dönmemeye başladı. Bu kadar kısa sürede alınan bir ürünün arızalanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi arayıp kayıt oluşturdum ve iki gün son
2021 yılında satın almış olduğum Beko 683721 Eİ model buzdolabım, garanti süresi bittikten sonra Mayıs 2026 itibarıyla s...oğutma sorunu yaşamaya başlamıştır. Ürünü aldığımdan beri son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım; bu nedenle bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir teknik arıza ile k
2018 yılında Beko yetkili servisten tüm beyaz eşyalarımı aldım ve yıllarca hiçbir sorun yaşamadan, bir kez bile servise ...ihtiyaç duymadan kullandım. Beko’dan son derece memnun bir müşteriydim. Çamaşır makinesinin kapaktaki kulp bölümü kırılınca, dışarıda daha uygun yapan yerler olmasına rağmen özelli
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
2024 yılında tüm beyaz eşyalarımızı Beko'dan aldık ve bu ürünlerin içinde yer alan 970471 MB model buzdolabımızın hâlâ g...aranti süresi devam ediyor. Buna rağmen buzdolabı bir süredir soğutmuyor ve yaklaşık 10 gündür evde buzdolapsız bir şekilde idare etmeye çalışıyorum. 06.07.2026 tarihinde Bursa Or
"Beko'ya teşekkür ederim istediğim servisi yönlendirdiler ve klima montajını yaptırdılar çok teşekkür ederim ayrıca Soyak Emaar servisinde de teşekkür ederim"
Beko’dan aldığımız ankastre setin kurulumu için Balıkesir Ayvalık Küçükköy ...bölgesine cumartesi günü 16.00–18.00 saatleri arasında randevu oluşturduk a
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Beko bfc 432 b ankastre fırın, başından beri eşit ve düzgün pişirme yapmıyor. Fırında hangi p...rogramı kullanırsam kullanayım ürünler hiçbir şekilde kızarmıyor, üstü beyaz kalıyor ve istenilen pişme seviyesine ulaşmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır düzenli şekilde devam ettiğ
"Her ne kadar çok sancılı bir süreç olsa dahi sorunda çözüm üretildiği için teşekkür ederim."
Beko’dan aldığımız sıfır ev tipi 12000’lik klimayı Antalya Finike’deki yazlığımıza yeni taktırdık ancak klima takıldığı ...ilk andan itibaren soğutmuyor. Bir haftalık kısa tatilimizde klimayı kullanmak istedik fakat ortam sıcaklığında hiçbir değişiklik olmuyor. Daha önce satın aldığımız sıfır Beko fır
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Beko d9486 nexk model buzdolabımın dondurucu kısmı normal çalışmasına rağmen üst kısmı art...ık soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra defalarca servis kaydı açtım, Bayrampaşa’dan 4 kez, Eyüp Rami’den 1 kez servis ekipleri evimize geldi. Servislerden biri gelip cihaza gaz ba
22 Mayıs 2023’te Beko 31226 12 BTU klima satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra cihazın rahatsız edici derecede ses çıkarmas...ı nedeniyle Ağustos 2023’te yetkili servisi çağırdım. Yapılan incelemede bu sesin normal olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Yetkili servisin bu tespitine güvenerek kli
Mersin Toroslar Mevlana Mahallesi’indeki evime Beko 31826 model 18’lik klima satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır klimayı al...dığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum ve artık kendi paramla mağdur olduğumu hissediyorum. Cihazda önce gaz kaçağı tespit edildi, ardından 2 kez iç ünite değişimi yapıldı. Dah
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Beko ankastre ocağımda kısa süre önce çakmak arızası oluştu ve çakmak artık sürekli sorun ...çıkarıyor. Bunun üzerine Beko müşteri hizmetlerini aradım. Yapay zeka asistanı ile yaptığım görüşmede, arızalı ürünün evden alınmasıyla ilgili herhangi bir ücret alınmayacağının öz
Beko’dan aldığım cm10121 model çamaşır makinesinin sıfır ürün kurulumu için bugün Manisa Yunusemre’de yetkili servis eve... geldi. Kurulum sırasında servis personeli, kireç önleyici aparat taktırmazsam cihazın garanti kapsamı dışında kalacağını, bu aparatın da 2.500 TL olduğunu söyleyerek baskı yaptı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
