to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisi Kurulumu Reddetti, Cevap Vermedi Ve İade Talep Ediyor
Beko markasından aldığım televizyon, ankastre set, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi 2 gün önce teslim edildi ancak yetkili servis kuruluma gelmedi. 2 gündür servisi arıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor.
Servis numarasını defalarca aramama ve genel merkezi de aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir randevu verilmedi. Ürünler evimde kurulum beklerken hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu belirsizlikten dolayı mağdur oluyorum. Koç Grubu gibi kurumsal bir yapıya bu ilgisizlik ve iletişimsizlik gerçekten yakışmadı.
Bu nedenle ürünlerin kurulumunun acilen yapılmasını istemiyorum, tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretlerin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Eve gelmeden gelmiş gibi gösterip işlem dekontu gönderdiğiniz güvenlik kamera kayıtları kayıt altında gelmedikleri kayıt altında yaptığınız tutarsız yasal yollara başvuracağım. Randevu talebim olmadan randevu talebim varmış gibi yaptığınız yolsuzluğun üstünü gelmiş gibi kayıt açıp yaptınız. Ürünler kurulmadan kurulmuş gibi gösterdiniz. Henüz ürünler kurulmadan mağdur ettiniz kurulduğu zaman gelip ürünlerin işini de çözmeyeceksiniz garanti bitince tam mağdur olacağım
