to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Şanlılar Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Bayisinden Beko kmx1000 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün ilk günden itibaren ayıplı ve hasarlı olarak geldi. Yetkili servisin önerisiyle üst kapak ve ön kapak değişimi yapıldı ve bana ek garanti sunuldu, bunu kabul ettim. Ancak bu işlemden sonra makinede sorunlar artmaya başladı ve makineden anormal sesler gelmeye başladı.
Bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen uzun süre ilgilenilmedi. En son bayi aracılığıyla servis yönlendirildi, cihaza baktılar ve tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar. Yaklaşık iki ay boyunca hiçbir işlem yapılmadı, yeniden bayi aracılığıyla ancak zar zor geldiler ve bu kez makineyi alıp götürdüler. Bana kayışlar, kurutma motoru, arka panel ve ayak gibi birden fazla parçanın değişeceğini ilettiler. Sıfır alınmış bir üründe bu kadar çok parçanın değişecek olmasını kabul etmedim ve ürün değişimi talep ettim. Buna rağmen “ek garanti olduğu için servis böyle uygun gördü” şeklinde bir cevap aldım.
Tüketici olarak sizden spot ya da ikinci el değil, parasını ödeyerek sıfır ürün alıyoruz. Bu kadar kısa sürede bir kurutma makinesinin bu denli parça değişimine ihtiyaç duyması hem güven vermiyor hem de sıfır ürün mantığına aykırı. Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için tamir veya kapsamlı parça değişimi değil, sıfır bir ürünle birebir değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
01.06.2023 tarihinde mağazadan Beko KM90 9 kg kurutma makinesi satın aldım ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cızırtılı ve rahatsız edici bir sesin yanında kurutma performansında da sorun fark ettim; çamaşırlar tam olarak kurumuyordu. Bunun üzerine...
Tarafıma ait Beko marka kurutma makinesi garanti kapsamındadır. Cihaz için ayrıca ek garanti yaptırılmış olup garanti süresi 2027 Aralık ayına kadar devam etmektedir. Ürünü 12.12.2020 tarihinde satın aldım. 10.01.2026 tarihinde cihaz arızalanmış ve Bağcılar Çınar Mahallesi bölgesine hizmet veren ye...
19.12.2025 tarihinde Beko marka KMX 1001 model kurutma makinesini Kayseri Melikgazi Beko mağazasından yaklaşık 29.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde, makine üzerindeki düşük ısı ve hassas programları tercih ederek kullanmama rağmen, ilk günden itibaren çamaşı...
Beko’dan aldığım KBX 1001 model kurutma makinesi, ilk kullanımda kıyafetlerimi çekiştirerek gözeneklerini bozdu ve bazı kıyafetlerimde belirgin deformasyonlara neden oldu. Yeni alınmış bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması ve kıyafetlerime zarar vermesi beni ciddi şekilde mağdur ...
Yorumlar