to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Isıtma Sorunu Yaşayan Beko Fırına İade Talebi
Beko bfc 631 g model fırınım bugün kuruldu ancak doğru düzgün çalışmıyor. Kurulumun ardından iki ayrı deneme yaptım, her ikisinde de fırın yeterince ısıtma yapmadığı için yiyecekler pişmedi. Yeni alınmış ve aynı gün kurulmuş bir ürünün bu şekilde sorunlu olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Daha sonra yetkili servis eve gelerek sıcaklık testi yaptı ve fırında bir sorun olmadığını söyledi. Ancak ben evde normal kullanımda hiçbir şekilde yiyecekleri pişiremiyorum. Aynı ayarlarla kek denemelerim başarısız oldu, ayrıca balığı da belirtilen sıcaklık ve sürede pişirmeme rağmen yine pişmedi. Servis “sorun yok” demesine rağmen cihaz pratikte görevini yerine getirmiyor.
Ürün bugün kurulduğu için haklı cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Satın aldığım Armani park Beko bayisi ise ürünün arkasında durmuyor ve iade talebimi kabul etmiyor. Ücretimin iadesini ya da ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını talep ediyorum.
Ürün kurulumu dan sonra akşam beşte servis geldi ısı ölçümü yaptı fırın ısınıyor dedi pişirme yapmadığını ısrarla anlattım başka bir kontrol yapmadan gittiler hemen sonrasında eşime mesaj gelmiş geldik sizi evde bulamadık diye kesinlikle yalan beyandır haklarımı yasal yoldan arayacağım
Fırın boşken servis altüst 110 derecede test yaptı normal dedi hangi yiyecek 110 derecede pişer fırın içi'ne yiyecek attığımda ekrandaki termostat işareti sürekli yanıp sönüyor servise tüm fotoğrafları gösterdim fırın saatli olduğu için termostat işaretinin sürekli yandığı bile ispatlı fırın yiyecek varken olması gereken ısıyı yakalayamıyor ve içindeki malzemeleri ziyan ediyor aklıma geldikçe yazacağım daha ilk günden yaşadığım bu sorunu asla kabul etmiyorum bırakın keki bir balığı bile pişiremedi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi
