Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Beko Ankastre Fırının Camı Aşırı Isınıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Yunus
05 Eylül 2025 15:14
4.090

Beko Yetkili Bayi’den 2 ay önce satın alıp kurulumunu yaptırdığım Beko bfc 631 b ankastre fırının camı, ilk günden itibaren sürekli olarak aşırı derecede ısınıyor ve el yakacak seviyeye geliyor. Ayrıca fırın çalışırken dışarıya fazla buhar veriyor. Bu durumu hem teknik servise hem de defalarca Beko müşteri hizmetlerine ilettim. Servis randevuları zamanında gerçekleşmedi, bilgi verilmeden iptal edildi ve yeni randevu oluşturmak zorunda kaldım. Gelen teknisyen sorunu gördü, iki gün içinde dönüş yapılacağını söyledi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen, sadece “talebinizi iletiyoruz, size dönüş sağlanacak” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm garanti kapsamında ve taksitli olarak Beko Yetkili Bayi’den satın aldım. Fırının kurulu olduğu adres: Artvin Merkez, Yenimahalle, Gizli Bahçe Konutları.

Satın aldıktan kısa süre sonra ortaya çıkan bu ciddi sorun nedeniyle, 6 ay içinde bozulan elektronik eşyanın ayıplı ve kusurlu mal kapsamında değerlendirilmesini, fırının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Eylül 2025 13:22 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırın Sorunu (bfc 631)

profile
Ebru
05 Temmuz 2024 17:27
5.920
Beko Ankastre Fırın Sorunu (bfc 631)
Beko Ankastre Fırın Sorunu (bfc 631)
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Fırında Boya Atması Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
İsa
16 Ekim 2025 18:23
2.038
Beko Ankastre Fırında Boya Atması Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
beko-ankastre-firinda-boya-atmasi-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
Sedat
18 Eylül 2025 17:40
2.443
Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
yeni-alinan-firinda-erken-ariza-ve-garanti-sorunu-5.jpg

Yeni Aldığım Beko Fırında Üst Isıtıcı Sorunu Ve Garantide Yaşanan Mağduriyet

profile
Ramazan
23 Ekim 2025 10:47
2.299
Yeni Aldığım Beko Fırında Üst Isıtıcı Sorunu Ve Garantide Yaşanan Mağduriyet

Beko Ankastre Fırın: Isı Dağılımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ayse
11 Ekim 2024 13:12
4.107
Beko Ankastre Fırın: Isı Dağılımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Beko Ankastre Fırın: Isı Dağılımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri