Beko Klima iade işlemi

Beko markasına ait 12.000 ve 18.000 BTU klimalarımı yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut’taki evime sıfır olarak taktırdım. Montaj sırasında hem duvarlarım kırıldı hem de duvar kağıtlarım yırtıldı ve evimde çok büyük hasarlar oluştu. Montaj ekibi, montaj kitlerini kullanmadı, tesisatları bantla kap...

+3

Temmuz ayı sonunda İzmir’deki yeni evimize taşınırken, Hilltown Karşıyaka Beko mağazasından klima, buzdolabı, fırın, çamaşır ve bulaşık makineleri, su sebili, gazlı ocak ve davlumbaz dahil tüm beyaz eşyalarımızı aldık. Klimaların montajı öncesinde hat çekilmesi gerektiği söylendi ve mağazanın yönlen...

Beko Dicle Mahallesi Yafes Caddesi No: 46/a Cizre Şırnak bayisinden 2 Ağustos’ta Beko 12000 BTU klima satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak evde duruyor ve hiç kullanılmadı. Taşınma ve geç kurulum sebeplerinden dolayı klimayı iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. A...

Beko 18000 BTU klima satın aldım ve İstanbul’daki adresime sıfır olarak montajı yapıldı. Ancak, cihaz ilk günden itibaren sürekli olarak koku yapıyor. 7 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde iki kez yetkili servise başvurdum. Randevu alınmasına rağmen, sistem hatasını bahane ederek randevuy...

26 Temmuz 2025 tarihinde Beko Acıbadem şubesinden 21220 p model kodlu portatif klima satın aldım. Ancak ürün hakkında tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi verilmiştir. Ürünü satın almadan önce, yüksek ses çıkarıp çıkarmadığı konusunda özellikle bilgi almak istedim. Bu soruyu birkaç kez yönelttim, emin ...

30 Nisan 2025 te takılan klimamı temmuzda kullanmaya başladım. Klima kesinlikle soğutmuyor. 18 derecede full fan açık şekilde 14 saat açık bıraktım ortam sıcaklığı 31 derece video ve görüntüler elimde mevcut. Servis geldi. Baktı bahaneler buldu. Sonra iç üniteyi açarak müdahale edip kademesini arttı...

02.07.2025 tarihinde İzmir Menderes Eröz Ticaret'ten satın aldığım 21220 P kodlu portatif klimayı, 2 gün belli aralıklarla kullandıktan sonra çok gürültülü çalıştığı ve 12000 BTU klima gibi soğutmadığı için beklentimi karşılamadı. Memnun kalmadığım için 04.07.2025 tarihinde iade talebiyle Beko müşte...

Müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz bir yaklaşımları var. Bu yaz 24000 BTU klima aldım. Site fiyatı 42760 TL idi. Firma 42000 TL deyince mail order ile ödeme yaptım. Ürünün bedelini 41000 TL gösterip 1000 TL nakliye ücreti eklemişler. Gelen ürün montaj sırasında patlak çıktı ve patlak parçanın 1...

Edirne Merkez Sabuni Mahallesi'nde bulunan Askaraca isimli Beko bayisinden bir klima satın aldık. Yaklaşık 1 ay sonra ekipler klima ile birlikte montaj için geldiler. Salona kurmak istediğimiz klimayı, 'Salonda verim alamazsınız, buraya olmaz' gibi cümlelerle kurmak istemediler. Biz de bunun üzerine...

Beko bayisinden Beko klima aldık ve 11.07.2024 tarihinde takıldı. Klimanın performansından memnun değiliz iade işlemi için yasal sürede yazılı ve sözel olarak başvuru yaptık. Servisin gelmesi gerektiği söylendi. 18.07.2024 tarihinde servis, randevu verdi fakat gelinmedi. Cihazı alalı 15 gün olmasına...

Klima 4 saat oldu takılalı. Resimde gördüğünüz gibi Beko yetkili servisi, bakır boru olmasına rağmen rekor kaynak yapmamak için sıva altı çektirdiğim bakır boru tesisatını kullanmayarak alüminyum boru sıva üstü tesisat çekti. Bir de iş yapıyorlarmış gibi vakumlama yapmadan taktılar. Cihaz soğutma iş...

10.07.2024 tarihinde Milas Beko bayisinden 18'lik klima aldım. Kurulum için 18.07.2024'e randevu verdiler. Herhangi bir kurulum olmadı, ürün elime ulaşmadı ve 12.07.2024'te işlemi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Bayi iptal ettiğini söyledi ve genel merkeze yönlendirdi. Ancak bankayı aradığımda, ...

1. 5 aydır Beko klima sorununu hala çözemediler. 2 gün kullandım, fan motoru değişimi dediler. Kabul ettim, gelen fan motoru uyumsuz geldi. Bu yaz ortasında hala ödemesini yaptığım klimayı kullanamıyorum. İade istiyorum. Hâlâ servis gelip gidiyor. Dünya markası Beko, bu sefer de servis telefonu sura...

25.06.2024 tarihinde satın aldığım klima, 01.07.2024 tarihinde bina 2 katlı olmasına rağmen illa vinç gelecek diretmesi ile kurulumu yapıldı. Ancak 6 gün sonra Ch 38 hatası verdi. Servis arıza gidermeye geldiğinde vinç çağırmam gerektiğini ve ücretini de benim karşılamam gerektiğini söylediler ve ar...

Evimi başka bir ilçeye taşıyacağım için Beko bayisinden aldığım klimamı garanti kapsamı içinde olduğu için Beko teknik servise söktürmek istedim. 4440888 numaralı çağrı merkezini arayarak önce randevu oluşturdum ve daha sonra sökme işlemi için talep edilecek ücreti sordum. Müşteri temsilcisi 845 TL ...

17.07.2023 tarihinde aldığım 31825 kodlu klima 27.07.2023 tarihinde takıldı. Klima montajı yapıldığında vakumlama işlemi yapılmadı ve ben bunu araştırarak öğrendim. Aradan 10 gün geçmeden ch38 hatasından dolayı klimayı kullanamamaya başladım. Klima yetkili servisi geldiğinde klimanın vakumlama yapıl...

Beko firmasından 27.08.2023 tarihinde Beko 21220 model mobil klima aldım. Kargoya verilmemesinden dolayı iki gün sonra firmayı aradığımda siparişiniz kesinleşti diye söylendi. 10 gün sonra aradığımda stokta olmadığını bu yüzden beni beklettiklerini ve stokların her gün güncellendiğini ve ürünü beni...

+1

Arçelik/Beko yetkili satıcısından ben ve babam ayrı ayrı olmak üzere, aynı tarihte, 1'er tane aynı ürün Beko klima aldık. Söz konusu güya "0" olan ürün birkaç gün içerisinde soğutmamaya ve olağanüstü şiddette ses çıkartmaya başladı. Aynı zamanda servis elemanları tarafından tamamen hatalı bir kurulu...

06.07.2023 günü Adıyaman Beko mağazasından 23.900 Türk Lirasına Beko Aktif Hijyen 18.000 BTU 51861 HP model klima aldım. 07.07.2023 günü servis montaja geldi, istediğim yere montajı sağlamamakla beraber deprem bölgesinde ısrarla kolona montaj yapmak isteyerek kolonu deldiler. Neyse buraları da geçey...

06.07.2023'de Beko 50960 HP aktif hijyen isimli ürünü aldım. 13.07.2023'de montajı yapıldı. Montaj sırasında web sitesinde yazmasına rağmen vakum motoru ile vakum yapılmadı. 5 saniye içinde klima borularından pis bir ses alınarak vakumlama işlemi yapılmadı. Servis tarafından aldatıldım. İkinci olara...