to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markasına ait 12.000 ve 18.000 BTU klimalarımı yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut’taki evime sıfır olarak taktırdım. Montaj sırasında hem duvarlarım kırıldı hem de duvar kağıtlarım yırtıldı ve evimde çok büyük hasarlar oluştu. Montaj ekibi, montaj kitlerini kullanmadı, tesisatları bantla kapatmadı, ayrıca kornişlerimi söküp geri yerine takmadı. Duvarlarda büyük delikler açıldı ve tesisat işlemleri oldukça özensiz yapıldı.
Montajdan hemen sonra servis çağırdım, ancak gelen servis hiçbir zararı üstlenmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat “Bizi ilgilendirmez.” diyerek yardımcı olmadılar. Montaj işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen, benden ekstra ücret talep edilip sonradan bu durum ortaya çıkınca param iade edildi. Buna rağmen evimdeki hasarlar giderilmedi ve tesisat düzgün bir şekilde yapılmadı.
Beko’dan beklentim, evimde oluşan tüm hasarların giderilmesi, klimaların düzgün şekilde yeniden monte edilmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi tazminat sağlanmasıdır.
Beko marka tek motor çift başlık 9’luk klima satın aldım ve montajı Diyarbakır Kayapınar ilçesi Diclekent Mahallesi’indeki evime yapıldı. Montaj sırasında balkonumun su gider borusu delindi ve servis görevlisi silikonla hallettiğini söyledi. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce duvar kağıtlarımda ve duvarları...
Beko’dan aldığım 18000 BTU klimamın montajı Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapıldı. Hava filtresi yukarıda olmasına rağmen cihaz tavana sıfır şekilde monte edildi. Bu durumu hemen ilettim, benden görsel istediler ve gönderdim. Yazışmalar ve fotoğraflar elimde mevcut. Yetkil...
15 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki evimize Beko 12000 BTU klima montajı yapıldı. Montaj için gelen ekip, balkon duvarında birden fazla hatalı delik ve çatlak oluşturdu. Ayrıca borunun çıktığı duvarda büyük bir kırık meydana geldi. Montaj sırasında balkonun birçok yerinde gereksiz hasar oluştu ve ekip...
Beko 42470 HP model klimayı yaklaşık 1 hafta önce Ankara Etimesgut’taki Beko bayisinden sipariş ettim. Klima bugün Yenimahalle’deki adresime montaj edildi ancak hiçbir şekilde çalışmıyor ve soğutmuyor. Montaj sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim. Sadece servise ileteceklerini sö...
Yorumlar