to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2023'de Beko 50960 HP aktif hijyen isimli ürünü aldım. 13.07.2023'de montajı yapıldı. Montaj sırasında web sitesinde yazmasına rağmen vakum motoru ile vakum yapılmadı. 5 saniye içinde klima borularından pis bir ses alınarak vakumlama işlemi yapılmadı. Servis tarafından aldatıldım. İkinci olarak, klima iç ünite çok sesli çalışıyor ve içinden tıkır tıkır hışırtı tarzında sesler geliyor. Servis o an durumu normal olarak geçiştirdi. 1 saatlik bir test sonucunda ürünün ayıplı olduğunu tespit ettim. Kuruma durumu aktardığımda iade alamayacaklarını ancak 31.07.2023'e kadar ses arızası talebi oluşturacaklarını söylediler. Daha sonra 2. Aramamda iade almamak için ürün açıldı alamayız denildi. 2. Tekrar aradığımda ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Cevap olarak, internetten alsaydınız olurdu. Mağazadan almışsınız denildi. 3. Aramamda ürünün ayıplı olduğunu belirtmeme rağmen mağazadan aldığımı fark etmeyeceklerini söylediler. 31 Temmuz'a kadar servis talebini bekleyecek olursam, 20 Temmuz'da cayma hakkımın bittiği için yasal çıkmaza sürüklenmemek adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Yalnız, ürünü demonte olarak sökülüp mahkeme süreci bitene kadar muhafaza etmem gerekiyor ve bunun için para isteniyor. Kendim sökersem kusurlu olacağım için sökemiyorum. Telefon görüşmesinde ürünün odada kalmasının mümkün olmadığını ve yeni bir ürün almak istediğimi söyledim. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu benim Beko'dan aldığım ilk ve son ürün oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
6 ay önce bütün eşyalarımı Beko'dan aldım. Gelen ürünlerin 3/2si kusurlu ve hatalı çıktı. Hepsine değişim onayı verdiler. Kusurlu ve hatalı çıkan ürünleri üstüne para verip bir üst modeliyle değişmek zorunda kaldım. ( gelen servisteki arkadaşlar eski modellerde aynı sıkıntının devam edeceğini söyled...
06.07.2023 günü Adıyaman Beko mağazasından 23.900 Türk Lirasına Beko Aktif Hijyen 18.000 BTU 51861 HP model klima aldım. 07.07.2023 günü servis montaja geldi, istediğim yere montajı sağlamamakla beraber deprem bölgesinde ısrarla kolona montaj yapmak isteyerek kolonu deldiler. Neyse buraları da geçey...
2022 aralık'ta aldığımız klimayı halen kullanamıyoruz. Bu kadar kötü bir firma görmedim ama aldık bir kere işte. Klima dış ünitesinden ses geliyor. Üç kere servis geldi. Çözemedi olayı. Klima ayağı yamuk dediler. Sonra kompresör bozuk yenisini sipariş ettik dediler. Bir ay sipariş bekledik ama servi...
2023 temmuzda aldığım Beko klima 1 yıl önce Ch 10 arızası yaptı, ve uyku modunda ses yapmaya başladı. Servis defalarca geldi, en sonunda 2024 temmuzda 1 yıllık toplam 2-3 ay kullanılmış klimanın hafıza kartını ve fanı değiştirdiler. Evi kapatıp gittim. Bu sene yine aynı sorun devam etti ve bir gün n...
Merhaba, iyi günler. 22.07.2025 günü servis Beko portatif klima getirdi. 24.07.2025 günü bayiyi aradım; ürünün performansını beğenmediğimi, bir odayı dahi soğutmadığını ve üründen memnun kalmadığımı belirttim. Bu nedenle bayiyi arayıp iade etmek istediğimde, bana iadesinin olmadığını ve bu konuda ge...
Ankastre Fırın 394 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 55 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.818 
Buzdolabı 4.050 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.293 
Çaycı 398 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 211 
Derin Dondurucu 628 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 18 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 120 
Espresso Makinesi 79 
Fırın 251 
Filtre Kahve Makinesi 19 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 167 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 153 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.575 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.427 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 162 
Mikrodalga 105 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 284 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 372 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 167 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 406 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.068 
Termosifon 72 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 158 
Ütü 107 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 290 
Yazarkasa Pos 577
Yorumlar