to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Beko Baser internet sitesi üzerinden Beko beu 2926 pembe buharlı ütü siparişi verdim. Sipariş No: 553JH7436S, ödemem 1.904 TL olarak alındı ve sistemde siparişin kargoya verildiği yazıyor; ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.
Siparişin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takip numarasına ulaşabildim. Site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım; bu durum güvenimi sarsmaya ve beni tedirgin etmeye başladı.
Beko yetkililerinden, siparişimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, kargomun durumunun ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
