to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve Geciken İade: Beko Hayal Kırıklığı
Beko online siteden 24.03.2025 tarihinde bulaşık makinesi satın aldım, 29.03.2025 de hasarlı teslim edildi, aynı gün iade talebi oluşturdum. 02.04.2025 de ürün iade alındı. Bugün 19.04.2025 ve hala ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteriye verdikleri değer sıfır, kredi kartıma ikinci taksit bile yansıdı. 14 gün içinde iade yapılmalıydı. Üstelik burda kendi hataları var ve müşteri memnuniyeti için bu işlemleri ivedilikle sonuçlandırmaları gerekirdi. Markayı tercih ettiğim için çok pişmanım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Kusura bakmayın ama hala ücret iadem yapılmadı, böyle bir prosedür olamaz. Yasal süre aşıldı. Bir daha asla Beko markasına yaklaşmam bile. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Kusura bakmayın ama hala ücret iadem yapılmadı, böyle bir prosedür olamaz. Yasal süre aşıldı. Bir daha asla Beko markasına yaklaşmam bile. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
14 Mayıs 2025 tarihinde iadem yapıldı. Çok geç olsa da, Teşekkür ederim.
