to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Beko Ankastre Ocakta Cam Sararması Ve Boya Dökülmesine Ücret Talebi
Beko marka T 6510 EB ankastre CBT ocak 4G 65 cm ankastre ocağımın camında yaklaşık 2-3 ay önce iç kısımdan kendiliğinden sararma ve boya dökülmesi oluştu. Ürünümün garantisi Mart 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu sorunun giderilmesi için ocak camının değişeceğini ve bunun için 4.400 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi.
Bu sararma ve boya dökülmesi tamamen içten oluşan bir problem; dışarıdan herhangi bir darbe, müdahale veya kullanıcı hatası söz konusu değil. Buna rağmen garanti kapsamına alınmaması ve ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Çorum merkezde kullandığım bu ürün için servis tarafından istenen ücreti, ürünüm garanti kapsamında olduğu için kabul etmedim.
Beko’dan, garanti süresi Mart 2026’ya kadar devam eden ocağımın camının, içten kaynaklanan bu arıza nedeniyle herhangi bir ücret talep edilmeksizin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko'da ücretli olacağını söyledi yapacakları bir şey yokmuş içten camın boyası sararıp dökülen bir ürün nasıl kullanıcıya yüklenir hayret gerçekten Bir daha Arçelik Beko Bedava Verseler Almam böyle Büyük Bir Firma Ürünün Arkasında Durmuyor Çok Yazık
