to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce aldığım ankastre davlumbazda paslanma ve renk değiştirme gibi sorunlar yaşadım. Ocak demirleri aksesuarlarında da bir matlaşma oldu. Garantisi olduğu halde kullanım hatası dendi. Ne yapmış olabilirim ben? Ücretli değişim olur dendi. 1 senelik garantili ürün, Beko sattığı ürünün arkasında...
Mutfağımı tadilat için yeniledim, mutfak dolabı yaptırdım. Bu süre zarfında keşif için en az üç kere Beko'yu çağırdım, kayıtlardan bakabilirsiniz. Hem ocak için gaza baktılar hem de davlumbaz için baktılar. Mutfak bitti, kurulum için aradığımda tek tek parça parça iş olmasın diye başta keşif ekibini...
02.01.2025 tarihinde satın aldığımız ocak ve davlumbaz, 03.01.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisince evimize teslim edilerek kurulumları sağlanmaya çalışıldı. Ocak kurulumu sağlanırken fırınımızın kulpu koparıldı ve davlumbaz bacası büyük geldiğinden mobilyanın kestirilmesi söylenerek işlemler so...
"Uzunca bir süreden sonra şikayet var aracılığıyla uzatılmayan garantim uzatıldı teşekkür ederim geç oldu ama oldu"
"Şikayet sonrası ertesi gün telafi edildi. Teşekkürler..."
Mağazadan satın aldığım ankastre ocak fırın davlumbaz montajı yapıldı. Ancak kutudan çıkan sıfır ürün hem fırın hem davlumbaz sorunluydu. Arıza bildir...
"Oldukça ilgili müşteri hizmetleri sorunu anladı ve anında çözüm üretti Teşekkür ederim"
Montaj personeli tutum ve davranışı kesinlikle Beko markasına yakışmamaktadır. Ankastre ocak ve davlumbazı dışarıda yere sürüyerek getirip bir de evin...
Bir müşteri daha ne kadar mağdur edilir, oyalanır bilmiyorum. Yaklaşık 1 ay oluyor, aldığımız ankastre setin davlumbazının takılmasını bekliyoruz. Fırın ve ocak geldiği gün davlumbaz da geldi. Yeni tadilat yapılan mutfağa prizin nerede olması gerektiği hiç belirtilmediği için eski konumuna yaptırdık...
Beko internet üzerinden davlumbaz ve ocak aldım. Ankastre her gün müşteri hizmetleri telefon açıyor. 'Yarın getireceğiz, yarın getireceğiz' diyorum ama bir haftadır getiremediler. Şimdi de sadece ocağı getireceklermiş; davlumbaz ne zaman gelecek belli değil. Bu konuda çok mağdur edildik. Müşteri hiz...
Elazığ Beko mağazasından 31/08/2024 tarihinde fırın, ocak ve aspiratör aldım. Fırın ve ocak geldi fakat aspiratör hala yok. Çalışanlarla görüştüm, ürünün üretimden kalktığını ve ne zaman üretilirse o zaman geleceğini söylüyorlar. En az 1 ay süreceğini belirtiyorlar. Ben ürünü alırken böyle bir bilgi...
Eski aspiratörümü değiştirmek için Beko'dan bir davlumbaz satın aldım. Ancak montaj için gelen servis elemanının bilgi ve malzeme eksikliği büyük sorunlar yarattı. Ölçüm almadan montajı yaptı ve duvarımı zayıflattı dübel, tornavida vb. Gerekli basit malzemeleri bile yanında getirmemişti. Servis pers...
Beko ocak ve davlumbaz da alır almaz sorunlar yaşadık. Ocak ın çakmağı bozuldu. Davlumbaz ışıkları için yedek parça olmadığını ve getirtilmeyeceğini söylediler. Henüz 6 veya 7 yıllık cihazlarda yedek parça olmayışı teknik servisin geç gelmesi ile Beko ürünlerinden hiç memnun kalmadık
"15 gün sürdü ama çözüldü. Servisler çözüm odaklı çalışmıyor. İyi ki Beko müşteri hizmetleri çözüm servisi var. Teşekkür ediyorum"
İnternetten Beko ankastre takım satın aldım. Satıcı tarafından servisinize 27.07.2024 de teslim edilen ürün evime tam 9 günde geldi. Yani Beko servisi 9 günde getirmeyi başardı. Bunlar yetmiyormuş gibi gelen ürün sadece evime geldi ve montaj yapılmadan bırakıldı. Bahaneleri de davlumbazın asılacağı...
"Firma paramı iade etti. Teşekkürler..."
Beko marka aldığım ocak ve davlumbaz için montaj randevusu aldım. 21/06/2024 tarihinde saat 19:00-21:00 arasında monte edileceği söylenmesine rağmen, saat 16:00'da geleceğiz deyip gelmediler ve montaj yapılmadı. Ancak işlem tamamlanmış gibi gösterilerek mağdur edildim. Şikayet ettim ama dönüş olmadı...
Beko mağazasından davlumbaz, ocak ve fırın aldık. Ürünü alırken bize herhangi bir bilgi verilmedi. Yetkili servis gelince filtrenin olmadığını ve ürüne böyle bir şeyin dahil edilmediğini söyledi. Bu durumda, bu ürünü imal eden firmanın doğayı kirletmek amacıyla bilinçli olarak filtreyi vermediğini a...
Beko mağazasından 8 tane davlumbaz ve 1 tane ankastre ocak aldım. 4 davlumbazın montajı Mayıs ayı içinde yapıldı. Kalan 4 davlumbaz ve 1 ocak için 4 Haziran Salı günü servis talebi oluşturdum. 5 Haziran için randevu verdiler ve 6 Haziran'da geldiler. Geldiklerinde ekipmanları olmadığı için baca kısm...
Beko mağazasından davlumbaz, ocak ve fırın aldık. Ürünü alırken satış danışmanı, davlumbazın içinde karbon filtresinin olduğunu ve fiyata dahil olduğunu söyledi. Ancak gelen yetkili servis, karbon filtre için ayrı bir ücret (610 TL) talep etti ve bunun mecburi olduğunu belirtti. Ürünü alırken özelli...
17.05.2024 tarihinde Beko internet sitenizden Fırın, davlumbaz ve ocak aldım. Sipariş no: Sipariş No: 107734605-ce-2 Servisi aradığımda ürünlerin henüz kendilerine ulaşmadığını ifade ettiler. Ürünler ne zaman tarafıma ulaşır. Bu konuda bana bir tarih bilgisi verebilirseniz çok sevinirim. Çünkü ona ...
Arçelik Beko'dan geçen ay almış olduğum beyaz eşyalar 25.04.2024 tarihinde montaj için tarafımıza teslim edildi. Fakat davlumbaz yeterli ekipman bizlerde yok dendi ve mutfağın orta yerine bırakıldı. Bu yetmezmiş gibi yepyeni ocak defolu çıktı. Ocaktaki leke çıkmamaktadır. Yenisini talep ettik. Memnu...
Yeni aldığım Beko ankastre sette bde 6062G Davlumbaz çok gürültülü çalışıyor ve çekiş gücü de eski aspiratörden daha kötü. Kaliteli olsun diye en iyis...
2021 Kasım ayında yenilediğimiz mutfağımız için Beko bayisinden 3'lü ankastre set (Fırın+Ocak+Davlumbaz) satın aldım. Mutfak tadilatım 2022 Şubat ayında tamamlandı ve yetkili servis 12 Şubat 2022'de ürünlerin kurulumunu yapıp garantilerini başlattı. Geçtiğimiz Aralık ayında davlumbazımız arıza yaptı...
Beko Yetkili servisten hizmet alamıyorum. Mutfak tadilatından dan sora yerinden çıkarılan, Geçen sene aldığım ocak ve davlumbazın yeniden bağlanması ı için, Beko servisini aradım biz bakmıyoruz dediler. Bir telefon verdiler onlarda iki gündür geleceğiz deyip gelmediler.
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
