Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Davlumbaz Baca Sacı Sorunu

Beko Davlumbaz Baca Sacı Sorunu
Beko Davlumbaz Baca Sacı Sorunu
Mehmet
07 Eylül 2024 18:16
1.063
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“15 gün sürdü ama çözüldü. Servisler çözüm odaklı çalışmıyor. İyi ki Beko müşteri hizmetleri çözüm servisi var. Teşekkür ediyorum”

Beko Davlumbaz, Elektrikli ocak ve Fırın aldım. Davlumbazı ölçülerini ve baca kapama sac boylarını Beko.com.tr den teyit etikten sonra aldım. Fakat ürün geldiğinde içerisinden 1 adet baca kapama sacı çıktı. Montaj tek baca kapama sacı ile gerçekleştirilmeye çalışıldı ancak baca borularımı komple kapamadı ve baca bağlantısı yapılamayarak davlumbazın üzerine bırakıldı. Resimlerdeki gibi çirkin bir görüntü mevcut. Yeniden servis randevusu aldım. Uzman müşteri temsilcisi arkadaşlara göre katalogda gösterilen 2 kapama sacı opsiyonel olarak sunuluyormuş. 2 sac'ın ne mağazada ne de kılavuzda opsiyonel olduğu söylenmiyor yazmıyor, montaj sonrası ek bir maliyetle tarafıma satılmak isteniyor. Montaj kılavuzu ve katalog müşteriyi yanıltmayı hedeflemiş, bu bilgi olsaydı farklı bir markaya yönelirdim. Ek maliyet çıkarsa 14 günlük iade süresi dolmadan iade edeceğim. O kadar uğraşmadan başka firmaların ürünlerine bakardım. Beko ya güvendim mağdur edildim.

08 Eylül 2024 17:40 (Şikayetten 23 saat sonra)
Mehmet
20 Eylül 2024 09:20

15 gün sürdü ama çözüldü. Servisler çözüm odaklı çalışmıyor. İyi ki Beko müşteri hizmetleri çözüm servisi var. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
30 Ocak 2023 18:52
11.735
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ümit
19 Ocak 2024 12:26
3.781
2
Hayriye sonuçtan memnun değil

Silivri Beko Bayisinde Yaşanan Sorunlar

Hayriye
20 Aralık 2024 09:38
2.450
Silivri Beko Bayisinde Yaşanan Sorunlar
Silivri Beko Bayisinde Yaşanan Sorunlar
Silivri Beko Bayisinde Yaşanan Sorunlar
1
Ejder sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisinin Baca Borusunu Düzgün Takamaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ejder
30 Mayıs 11:26
1.413
Beko Servisinin Baca Borusunu Düzgün Takamaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri