Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Kapağında Kısa Sürede Oluşan Kabarma Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Onur
23 Kasım 00:10
371

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Beko cm 9120 model çamaşır makinemin üst kapağında yakın zamanda kabarma oluştu ve bu kabarma her geçen gün büyüyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, kullanılan malzemenin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Makineyi yaklaşık 1,5 yıl önce Güzelyalı Beko bayisinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Henüz yetkili servise başvurmadım ancak yaptığım araştırmalarda bu sorunun garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. Böyle yaygın görülen ve malzeme kaynaklı olduğu belli olan bir problemin kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Üst kapağın garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve takılacak yeni kapağın daha kaliteli, dayanıklı bir malzemeden olmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı, adil ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

camasir-makinesi-kapaginda-kisa-surede-olusan-kabarma-ve-garanti-kapsami-sorunu-1.jpg
23 Kasım 16:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Kayra
16 Ağustos 15:34
1.683

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Sarsıntı Ve Yırtılma Sorunu Yaşıyorum

Esra
06 Ağustos 00:27
783
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Sarsıntı Ve Yırtılma Sorunu Yaşıyorum

Beko Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Boya Dökülmesi Ve Kabarması Sorunu

Serkan
28 Eylül 19:12
566
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri