Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kapağın Patlaması Ve Ürün Değişimi Talebinin Reddedilmesi
Beko cmx 10120 model çamaşır makinesini Beko yetkili bayiden sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca 3 kez kullandım ve iç kapağı pat...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Beko cm 9120 model çamaşır makinemin üst kapağında yakın zamanda kabarma oluştu ve bu kabarma her geçen gün büyüyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, kullanılan malzemenin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Makineyi yaklaşık 1,5 yıl önce Güzelyalı Beko bayisinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Henüz yetkili servise başvurmadım ancak yaptığım araştırmalarda bu sorunun garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. Böyle yaygın görülen ve malzeme kaynaklı olduğu belli olan bir problemin kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Üst kapağın garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve takılacak yeni kapağın daha kaliteli, dayanıklı bir malzemeden olmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı, adil ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Beko cmx 10120 model çamaşır makinesini Beko yetkili bayiden sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca 3 kez kullandım ve iç kapağı pat...

Beko CM10120 model çamaşır makinemde, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra paslanma ve kazanında sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar, makineyi her kullandığımda tekrar ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım problemler nedeniyle birkaç kez yetkili servise başvurdum, ancak yapılan müdaha...

Beko cm 10120S model 1,5 yıllık çamaşır makinemin kapağındaki bombeli büyük cam, makine çalışmaz ve içinde çamaşır yokken; kapağı açık ve ben oradayken aniden patladı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Olay 02.08.2025 tarihinde yaşandı. Makinemin garantisi devam ediyor fakat müşteri hizmetl...

Beko cm 9120 b model çamaşır makinesini İstanbul’dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada aşırı sarsıntı yapıyor, çamaşırlarımı yırtıyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için Beko yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis g...

2021 yılında satın aldığım Beko cm10120 model çamaşır makinesinin, garanti süresi bittikten yaklaşık bir yıl sonra yan tarafının alt kısmında 10 cm yüksekliğinde boydan boya boya dökülmesi meydana geldi. Ayrıca ön kısmında, deterjan bölmesinin ve kapak kısmının yanlarında da boya kabarmaları oluştu....
Yorumlar