Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Kayra
16 Ağustos 2025 15:34
2.711

Beko CM10120 model çamaşır makinemde, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra paslanma ve kazanında sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar, makineyi her kullandığımda tekrar ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım problemler nedeniyle birkaç kez yetkili servise başvurdum, ancak yapılan müdahaleler geçici çözümler sağladı ve sorunlar devam etti.

Makinemin garanti süresi dolmak üzere ve bu süreçte yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem için bir link gönderildi, fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu nedenlerle, herhangi bir ücret talep edilmeksizin garanti süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için desteğinizi rica ederim.

Gelişme
Gelişme

19 Ağustos 2025 12:09

Beko CM10120 model çamaşır makinesini Dörtyol Beko bayisinden satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kazanında sorunlar ve paslanma oluşmaya başladı. Sorun sürekli devam ediyor ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum.

Garanti süresinin bitmesine sadece 6 gün kaldı. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar bu sorun için benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ya değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 15:42

Beko CM10120 model çamaşır makinesini Dörtyol Beko bayisinden aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli arızalanma ve paslanma sorunları yaşıyorum. Bu problemler yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Sorunlar makineyi her kullandığımda tekrar ediyor.

Bu süreçte Beko yetkili servisine başvurdum, ancak yapılan müdahaleler geçici bir çözüm oldu ve sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Makinemin garanti süresi bu ay sona erecek.

Ürünümde yaşadığım bu sürekli arıza ve paslanma nedeniyle, Beko’dan ürün değişimi yapılmasını veya ücretsiz olarak garanti süresinin uzatılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 15:35 (Şikayetten 2 gün sonra)
Kayra
Kayra
18 Ağustos 2025 15:37

İletişime geçmenizi bekliyorum sizinle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Gamze
30 Eylül 2025 22:00
4.113
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esra
17 Ağustos 2025 12:57
5.033
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
+3
beko-camasir-makinesi-surekli-arizali-kiyafetlerim-zarar-goruyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
Mehmet
12 Haziran 2025 01:51
4.253
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
beko-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-deldi-garanti-kapsaminda-destek-alamadim-3.jpg

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

profile
Taha
17 Eylül 2025 12:35
9.199
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
+2
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri