Beko Buzdolabı tüketici hakları

11.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Delal Teknoloji Beko bayisinden Beko marka 674532eb kombi, nf buzdolabı ve Actipress Masterpro bku 8130 kazanlı ütü dahil toplam 7 parça ürün satın aldık. Ürünler yaklaşık bir hafta on gün içinde teslim edildi, ancak ben 17 Kasım’da evlendiğim içi...

Beko 983628 eb model buzdolabım için 20 gündür devam eden bir servis sorunu yaşıyorum. Aynı arıza 2. Kez tekrar etti ve buzdolabı şu an serviste olduğu için evde buzdolapsız kalmış durumdayız, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Garanti Belgesi yönetmeliği uyarınca tamir hakkı tüketilmiştir. Yaşa...

15.01.2024 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros Beko şubesinden 670427 MB Kombi Beyaz buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren kapak lastiği ve plastik raflarda sorunlar yaşadım. Yetkili servisi defalarca çağırmak zorunda kaldım, ancak servis elemanlarının ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla karşıl...

13.12.2023 tarihinde Bursa Güllük Mahallesi'indeki Almino Mobilya Dayanıklı Tüketim mağazasından Beko 678550 ıeb model buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde buzdolabında çizikler ve hatalar olduğunu fark ettim. Daha s...

6 yıldır kullanmakta olduğum Beko 9477 nmn model buzdolabım yaklaşık 2 aydır dondurucu bölümünde aşırı soğutma sorunu yaşıyor. Garanti süresi sona erdiği için parça değişimiyle ilgili ücret ödedim, ancak sorun çözülmedi. Servis ekibini tekrar çağırdım. Tekrar bakıldıktan sonra, yedek parça olmadığı...

Birkaç ay önce aldığım gri Beko buzdolabında renk atması oluştu. Servis, kullanıcı hatası diyerek sorunu geçiştirdi ve bu problemin bu sitede gördüğüm kadarıyla birçok kişide daha yaşandığını fark ettim. Beko'nun fabrikasyon hatanın arkasında durmaması beni şaşırttı. Servis çalışanları da işini düzg...

Beko'nun alttan kapaklı buzdolabını aldık. İlk ay ses yapıyordu, geldiler baktılar ve düzelttiler. Şimdi tekrar aynı sesi yapmaya başladı fakat servis 4-5 kere gelmesine rağmen sorunu çözemiyor, bu sesin normal olduğunu söylüyor. Aşağıya video bırakacağım, bu seste uyuyamıyoruz bile. Sataşana kadar ...

Buzdolabı Energ modelini 2 gün önce aldım, yanları aşırı ısınıyor. 150 ile 200 derece sıcaklıkta çalışıyor. Servisi aradım, 19.07.2025 tarihinde saat 10 ile 12 arası gelinecek dendi. Saat 14'ü geçti, hâlâ gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgi verileceği söylendi. İade etmek istiyorum. Pazar...

26.06.2025 tarihinde Karşıyaka/İzmir de Girne bulvarı üzerinde bulunan Beko evne bayisinden (Beko'nun resmi ve internet sitesinde bulunan ) buzdolabı aldık, ancak önce oyaladilar sonraki hafta ise bir an da bayi kapandı. Bizler gibi ödemesini yapıp ürünü alamayan tüketiciler mevcut. Elimizde fatura ...

İzmir Karşıyaka Beko Evne mağazasından alışveriş yaptım ay sonu düğünüm var geçen hafta telefonda görüştük ve bu hafta pazartesi (14.07.2025) tarihinde en geç Salı günü teslim edilir dendi fakat ne gelen var ne giden. Ürünün faturası ve ödeme dekontu elimde. Mağaza sağlık sorunları nedeniyle 1 Ağust...

2024 yılının Ağustos ayında aldığım Beko buz dolabı şubat ayında bozuldu. Servis 4-5 kez geldi, ana kart değişti ama sorun hala çözülmedi. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum süreç yavaş işliyor bilirkişi geldi ve haklı olduğumu tespit etti. Beko gibi bilinen bir markada bu sorunu yaşamak gerçek...

23/10/2023 tarihinde satın almış olduğum Beko marka 683721 eb buzdolabı, yaklaşık 7 aydır soğutma problemi yaşıyor. Ateş ölçer ile yaptığım ölçümlerde, buzdolabının içindeki sıcaklığın 22-23 derece olduğunu defalarca tespit ettim (belge olarak ekledim). Aylardır dolaptaki gıdalarımız bozuluyor. Çöpe...

2021 yılında Eylül ayında almış olduğum Beko beyaz eşya setini komple aldım. Fakat buzdolabı ve bulaşık makinemde, servis gelip kurulum yaparken açtıklarında, bulaşık makinesi kapağı ve buzdolabı kapağı ezik çıktı. Ben ürünlerin sıfırı ile değişimini istedim; fakat gelen servis ve Beko genel müdürlü...

Merhaba, Buzdolabımızın derin dondurucusu çalışıyor fakat buzdolabımızın diğer kısmında soğutmama ve ürünlerin bozulması sebebiyle, Kartal yetkili servisinden servis istedik. Servis gelip kontrolünü yaptı, bize conta arızası sebebiyle sorun olduğunu ve contanın değişmesi gerektiğini söyledi. Tamam d...

Beko 670530 MB buzdolabı gövde şişmesi sorunu 2020de alınan buzdolabımız 3 yıl garanti suresi bittikten 2 ay sonra no frost buzluk kısmi donma yapıp dışarıya su akıtmaya başladı. Fişi çekip buzları çözdürdük birkaç kez tekrarladı. Servis çağırdık servis arka su çıkış contasının ucunu keserek su çıkı...

Beko'nun buzdolabı çekmeceleri çok dayanıksız. Çekmeceleri çekerken 'tık' diye kırılıyor ve bu durumu defalarca yaşadık. Sürekli aynı sorunu yaşamamız çok saçma. Evimin bütün eşyaları Beko olmasına rağmen buzdolabından hiç memnun değilim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'...

17.04.2025 tarihinde Tekirdağ/ Çerkezköy Beko yetkili satıcısından ürün satın alımı yaparken sola açılan kapı yönlü bir dolaba ihtiyacım olduğunu belirterek buzdolabı modellerine bakarak bir karar vermiştim. Satın alım esnasında bunun not düşüldüğü bana belirtilmiştir. Almış olduğum buzdolabı kapı y...

Merhaba, Nisan ayında bozulan buzdolabının parça yenilemesi için yetkili servisi çağırdık. Parça ve kırılan raf için 15.000 TL ödeme yapıldı ancak getirdiklerinde raf gelmemişti. Sonrasında aynı arızayı tekrar verince servisi yeniden aradık. Sistemde bozuk olduğu görülüyor deyip gelip aldılar (bizim...

*Şikayet Konusu: Beko 978557 eb Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi Sonrasında Aparatların Teslim Edilmemesi ve Ücret Talebi* Ben, Halit Karagöz, Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum *Beko 978557 eb model buzdolabının* kapak yönünü değiştirmek üzere yetkili servis talebinde bulundum. Servis tarafında...