to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Eylül ayında almış olduğum Beko beyaz eşya setini komple aldım. Fakat buzdolabı ve bulaşık makinemde, servis gelip kurulum yaparken açtıklarında, bulaşık makinesi kapağı ve buzdolabı kapağı ezik çıktı. Ben ürünlerin sıfırı ile değişimini istedim; fakat gelen servis ve Beko genel müdürlüğü, ürünün kapağını sıfırı ile değişelim, size ek garanti verelim diyerek beni ikna ettiler. Hatta iki kere sıfır diye getirdikleri buzdolabı kapağı arızalı çıktı, değiştirilip düzgününü sonunda taktılar. Fakat ek garantiyi yapmamışlar, sisteme işlememişler. Şu an kimse suçunu kabul etmiyor ve mağduriyetimi dinleyecek birisini bulamıyorum. 2021 yılında da buraya yazdıktan sonra geri dönüş yapılmıştı. Şimdi de yazıyorum, umarım geri dönüş olur. Benim Çekmeköy servisi müdürü b*** Hanım ile ve kurulum yapan a*** Bey ile de konuşmalarım hâlâ duruyor, ekledim. Gerekirse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Beko 6 gündür dönüş yapmıyor yaz günü buzdolabımıza çözüm bulamamanıza hayret ediyorum kendi hatanız yüzünden bizi mağdur ediyorsunuz bugün de bir çözüm bulunmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bana verilen sözünüzü tutmuyorsunuz sıfır aldığım buzdolabı ezik gönderdiniz iade alın dedim kapak değişelim size ek garanti verelim diye beni mağdur etti ben kabul ettim ama ek garantimi vermediniz size hiç yakışmadı Beko Çekmeköy servisi durum ile ilgili Beko genel müdürlüğü halledecek diyor Beko genelmüdürlük dönüş yapmıyor 6 günüdür inceleme yapıyoruz diyor neyi inceliyorsunuz zaten kayıtlarınızda sıfır ürüne kapak taktığınız 3 kere ezik kırık getirdiğiniz zaten belli daha ne diye mağdur ediyorsunuz anlamış değilim
19/07/2025 tarihinde kurulumu yapılan 3'lü beyaz eşya setimde, buzdolabı kapağı hasarlı ve iç rafları tozlu olarak çıktı. Kurulumu yapan servis, ürünlerin teslim edilen adresten taşındığını ve bu sebepten dolayı sadece kapağın değişeceğini söyledi. Ancak ürün, teslim edilen adresten kurulum yapılmad...
18.07.2018 tarihinde ek garanti ile birlikte 7 yıl garantili Beko marka bir buzdolabı aldım. Buzdolabı Mayıs 2021'de bozuldu, buradan yazarak ve uzun uğraşlar sonucu servis kart yanmış diyerek tamir etti. Yeni nesil kart taktık bir daha bozulmaz denildi. Ağustos 2023'de kart yine yandı. Servisten ye...
2021 Aralık ayında aldığımız Beko 983650 eb 630 litre buzdolabı tarafımıza 02.12.2021 tarihte teslim edildi. Biz ürünü alırken kutu açılmadığı sürece garantinin başlamayacağı herhangi bir süre sorunu olmadığı söylendi. Fakat 16.06.2025 tarihinde cihazın kurulumu yapılıp soğutma sorunu ortaya çıkınca...
12.09.2023 tarihinde Beko'dan buzdolabı + çamaşır makinesi + bulaşık makinesi aldım ertesi gün kuruluma geldi. 5 dakikada kurup hiçbir şey söylemeden direkt gitti servis. Buz dolabında üretim hatası bir problem olmadı kaynaklı aynı gün aldığım yeri arayıp değişim talep ettim. Genel merkeze yönlendir...
09.10.2023 de Beko'dan Buzdolabı, bulaşık makinesi ve derin dondurucu aldık. 11.10.2023 de kurulum yapılırken buzdolabının garantisini 4 yıl daha uzatmak için servise 3300 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Bulaşık makinesi ve buzdolabı kuruldu. Derin dondurucu kutu açılımını yaptırmadık garantisi baş...
Yorumlar