to read complaints and reviews, or file yours.Beko Derin Dondurucu Beklenenden Yüksek Ses Seviyesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşattı
Beko NFB Derin Dondurucu çok gürültülü çalışıyor. 30 Haziran 2025 tarihinde aldım, 4 Temmuz'da teslim edildi. Garantisini başlattılar. Teknik özelliklerinde 40 dBA ses seviyesi yazıyor; ses ölçer ile yaptığım ölçümlerde ise ortalama 52 desibel çıktı. Bu gürültülü ses özellikle geceleri daha belirgin hale geliyor. Yetkili servisi aradım, normal olduğunu ve ürünün bu şekilde çalıştığını söylediler. Beko müşteri hizmetlerini aradım, tekrar servis yönlendirdiler. Onlar da aynı şekilde, ürünün çalışma prensibinin bu olduğunu ve ses seviyesinin normal olduğunu belirttiler. Teknik özelliklerde 40 desibel yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Eğer 52 ya da 45 desibel yazmış olsaydı kesinlikle almazdım. Yasal hakkımı kullanacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne e-Devlet üzerinden başvurumu yapacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko'dan aradılar birkaç kere üst yetkililere bildireceğiz dediler ama sonuç hüsran yapabileceğimiz bir şey yok dediler beni kandırdıar yalan konuştular teknik özelliklerinde 7052 NFB dikey Derin Dondurucu 40 desibel yazmakta ses ölçüm cihazı ile ölçtüğümüzde 52 desibel çalışmakta çok gürültülü çalışıyor eski buzdolapları gibi cazir cazir e-devlet'ten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım gelişmelerden sizleri de haberdar edeceğim Beko'dan ve Arçelik'ten kesinlikle Derin dondurucu almayın elinizde patlar. Arçelik ve Beko derin dondurucularla alakalı gürültü çalıştığına dair çok şikayet ve yorum var keşke almadan önce bu yorumları inceleseydim
