to read complaints and reviews, or file yours.Beko Derin Dondurucu Arızası
2023 yılında almış olduğum derin dondurucu birkaç kez arıza yaptı. Sıfırladım, düzeldi. En son 10 günlük bayram tatili dönüşü cihazın arıza yaptığını gördüm. Cihazın içindeki bütün malzemelerim bozuldu. Müşteri temsilcisini aradım, firma yetkilileri gelip tutanak tuttular. Cihazın beyninde sorun varmış, kesinlikle benim elektrik sistemimden veya prizden kaynaklı olmayan bir sorun. Yeni ürün verilmesini talep ettim, kabul görmedi ve maddi zararımın da karşılanmayacağını söylediler. Koskoca firma bunu yaparsa biz ne yapacağız? Yazık, günah. Hakkımı helal etmiyorum. Kimseye benden kaynaklı bir durum olsa kabul ederim ama kesinlikle üründen kaynaklı bir sürü maddi manevi zarara uğradık. Zararlarımın karşılanmasını ve yeni ürün verilmesini talep ediyorum.
Bayram dönüşü cihazımın arıza yaptığını gördüm derdin dondurucudaki bütün malzemelerim bozulmuştu 25 kg peynir 10 kg ttereyagi ve et v. S ortalama 10 bin civarı maddi zararım var evin içi les gibi kokuyor firmayla görüşme yaptım değişim ve zararımın karşılanmasını istedim firma yetkilileri gelip kontrol yaptı benden kaynaklı herhangi bir problem yok cihazın beyni yanmış galiba firma yetkilileri cihazı yenilemeyi ve zararımın karşılanmasını kabul etmedi sadece cihazın parça değişimini yapmayı kabul etti
