Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Beko Davlumbaz Arızası Servis İlgisizliği Ve Çözüm Bekleyişi

Ümit
06 Ağustos 19:24
383

Beko nde 6050 s model davlumbazım yaklaşık 6-7 aydır çalışmıyordu. Son dönemde servis çağırdım, gelen ekip evin elektrik tesisatında sorun olduğunu söyleyip gitti. Bunun üzerine sigorta panosundan ayrı bir kablo çektim, yine çalışmadı. Servisi tekrar aradım, tekrar kayıt açıldı ve davlumbazım sökülüp atölyeye götürüldü. Atölyede çalıştığı söylendi, ancak eve getirip tekrar taktıklarında yine çalışmadı. Evin tüm elektrik kablolarını elden geçirmek zorunda kaldım, yine de sorun çözülmedi.

Sonrasında cihazın motor kısmındaki kablolarda temassızlık olduğunu kendim tespit ettim. Servisi tekrar aradım, ancak bana üç gün sonraya randevu verdiler. Bu süreçte ürünümün arızasını bile ben bulmak zorunda kaldım. Antalya Muratpaşa Mevlana servisiyle defalarca iletişime geçtim, müşteri hizmetleri ise sürekli servise yönlendirdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, günlerdir evde beklemek ve işimi gücümü bırakmak zorunda kaldım. Ayrıca servis ne zaman gelirse o zaman geleceğini belirterek kesin bir zaman dilimi de vermiyor.

497036962 numaralı talep kaydım bulunuyor. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve Beko’dan, arızası bir türlü tespit edilemeyen ve çözülemeyen davlumbazımın değişimini, ayrıca hızlı ve kesin bir müdahale bekliyorum. Müşteri olarak böyle bir ilgisizliği ve mağduriyeti kabul etmiyorum.

07 Ağustos 17:46 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ejder sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisinin Baca Borusunu Düzgün Takamaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ejder
30 Mayıs 11:26
1.362
Beko Servisinin Baca Borusunu Düzgün Takamaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servis Montajında Büyük Hatalar Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Ahmet
12 Ağustos 16:53
588
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
06 Ağustos 2024 22:17
1.020
Beko Davlumbaz Siparişi Ve Teslimat Sorunu
Beko Davlumbaz Siparişi Ve Teslimat Sorunu
Beko Davlumbaz Siparişi Ve Teslimat Sorunu

Esen
12 Mart 2024 14:25
775
Beko Dünya Markasıymış Daha Bir Davlumbazın Montajını Yapamadınız
Beko Dünya Markasıymış Daha Bir Davlumbazın Montajını Yapamadınız

Beko Davlumbaz Montajı Ve Eksik Parça Mağduriyetiyle Karşı Karşıya Kaldım

Gizem
09 Eylül 11:19
678
Beko Davlumbaz Montajı Ve Eksik Parça Mağduriyetiyle Karşı Karşıya Kaldım
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri