to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko cm 5587 b model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce resmi bir Beko bayisinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmamıza rağmen cam demliğin ön ucu yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kırılarak koptu ve düştü. Hiçbir yere çarpmadık, düşürmedik, darbe alacağı bir durum yaşanmadı.
Beko gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar dayanıksız ve kalitesiz çıkmasına açıkçası şaşırdım, böyle olacağını bilseydim kesinlikle almazdım. Telefon üzerinden yetkili bayiye/servise ulaştığımda bunun garanti kapsamında kesinlikle işlem yapılamayacağı söylendi ve kullanıcı hatası gibi yaklaşıldı.
Bu kadar kısa sürede, üstelik darbe almadan cam demliğin kırılmasını kabul etmiyorum ve ürünün arkasında durulması gerektiğini düşünüyorum. Cam demlik için tarafıma ücretsiz yeni demlik gönderilmesini talep ediyorum.
Beko marka çay makinem için yetkili servisten yedek parça satın almak istiyorum ancak çağrı merkezi ve servis iletişim süreçlerinde ciddi sorun yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren servis telefonunu aradığımda doğrudan sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşemiy...
Diyarbakır lunapark arkasındaki Arçelik/Beko yetkili servisine ürün gönderdim. Hatalı olan yeri iki kez onardılar, üçüncü kez başka bir arıza çıkardılar, tekrar onarıldı. Eve getirdim, dördüncü kez başka bir arıza çıktı ve ürünü ilk bıraktığımda sadece koku şikayetim vardı, ürün çalışıyordu. Çalışan...
2025 yılı Eylül ayında satın aldığım Beko cfm 8147 çay makinesini yalnızca arıtma suyu ile kullanmama rağmen, ürünün içinde kılcal ve noktasal paslanmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servise başvurarak ürünü garanti kapsamında Ankara Yenimahalle servisine teslim ettim. Garanti birimi ürünün tamir...
Sn. İlgili, Kullanmakta olduğumuz CM8058 model no ve 2100255703 seri numaralı Beko marka dem çay demleme makinesinde yaklaşık 1 sene önce su akıtma problemi başladı. Tabi bu problemi makinenin bulunduğu büfenin üstünün suyla kaplanması sonucunda fark etmek durumunda kaldık. Nedenini araştırdığımızd...
Yorumlar